«Ростелеком» открывает реконструированные Центры продаж и обслуживания клиентов

Четыре обновленных центра продаж и обслуживания клиентов-физических лиц (ЦПОК) ОАО «Ростелеком» начали свою работу в Гусь-Хрустальном, Коврове, Муроме и Суздале.

Концепция нового коммуникативного пространства Центров как места непосредственного взаимодействия компании с абонентом определяет максимальную открытость и интерактивность, а также возможность получить в одном месте широкий спектр услуг связи.
Во всех реконструированных ЦПОКах используется принцип зонирования, ориентированный на эффективное обслуживание абонентов компании. Работают демонстрационная зона услуги «Интерактивное ТВ», зона продаж, выставочная зона и зона ожидания с удобными диванами и стульями. Здесь клиенты в комфортных для них условиях могут подать заявку на подключение, заключить и переоформить договор, проверить техническую возможность, оплатить услуги, пополнить баланс лицевого счета, получить необходимые консультации.

-Мы произвели масштабную модернизацию ЦПОКов в соответствии с современными стандартами обслуживания, - отмечает Первый заместитель директора – Директор по развитию бизнеса и продажам филиала во Владимирской и Ивановской областях ОАО «Ростелеком» Павел Шатохин. – Уверен, что наши абоненты по достоинству оценят удобство и качественно новый уровень сервиса.

Обновленные центры продаж и обслуживания компании «Ростелеком» открыты для посетителей по следующим адресам:

г. Гусь-Хрустальный, ул. Октябрьская, д.21А. Режим работы: понедельник – пятница с 9-00 до 19-00, суббота с 10-00 до 16-00, воскресенье – выходной.

г. Ковров, ул. Грибоедова, 22. Режим работы: понедельник - пятница с 8-00 до 20-00, суббота с 10-00 до 16-00, воскресенье – выходной.

г. Муром, ул. Льва Толстого, д.16. Режим работы: понедельник – пятница с 8-00 до 20-00, суббота с 10-00 до 16-00, воскресенье – выходной.

г. Суздаль, ул. Красная площадь, д.3. Режим работы: понедельник - пятница с 8-00 до 18-00, суббота, воскресенье - выходной.