"РЖД пробило дно": взял билет в СВ за 24 000 рублей в надежде на комфорт, а получил "совок" со всеми его прелестями - отзыв туриста
Хотел устроить жене сюрприз — купил два билета в СВ на поезд Казань — Москва, чтобы мы комфортно доехали вдвоём в уютном купе. За два места отдал 24 тысячи рублей. На картинках в приложении РЖД вагон выглядел современно и достойно. Но когда мы зашли в купе, у меня челюсть отвисла. Вместо обещанного комфорта нас встретила пыль, грязь и атмосфера советского прошлого. Рассказываю, как РЖД умудрились испортить поездку за такие деньги.
Картинка не совпала с реальностью
В приложении РЖД я выбрал СВ-вагон — всё как полагается: уютное двухместное купе, современный интерьер, комфорт. Но на вокзале нас ждал сюрприз. Подходим к вагону, а он явно не из тех, что на фото. Старый, пыльный, без кондиционера — настоящий привет из прошлого века. Проводники объяснили: за несколько часов до отправки поезда пришлось заменить вагон из-за неисправности. Но ни в приложении, ни по СМС нас не предупредили.
Хорошо, что нас всё-таки переселили в другой вагон. Только вот места нам дали прямо возле туалета — хотя я специально выбирал билеты подальше от этой зоны. Зато новый вагон хотя бы был чище и с кондиционером. Но осадок остался.
Тряска, стуки и бессонная ночь
Даже в «хорошем» вагоне поездка оказалась адом. Поезд трясло так, будто мы ехали не по рельсам, а по стиральной доске. Постоянные стуки, скрипы, треск — спать было невозможно. Я понимаю, что это не «Сапсан», но за 24 тысячи рублей хочется хотя бы немного комфорта.
Кстати, питание в поезде не предусмотрено — вагона-ресторана нет. Так что либо бери с собой, либо голодай. В общем, полный набор разочарований.
Единственный плюс — проводницы
Единственное, к чему нет претензий, — это проводницы. Вежливые, приветливые, старались помочь, чем могли. Но они не виноваты в том, что РЖД подсовывает пассажирам старые вагоны вместо тех, что показаны на картинках. Им тоже приходится работать в этих условиях и оправдываться перед возмущёнными пассажирами.
Что в итоге
Проводницы молодцы, но они не спасают ситуацию. Я категорически не рекомендую этот поезд. Лучше доплатить за фирменный поезд или взять билеты на другой рейс. Поезд №149 — это лотерея, в которой вы рискуете получить советский вагон за современные деньги.
Читайте также:
Проверено редакцией