Россиян с такими фамилиями отказываются заселять в отели Турции: сверьте данные своего паспорта

При бронировании туров в Турцию туристы всё чаще сталкиваются с неожиданным требованием: отели запрашивают документы, подтверждающие родство взрослого с ребёнком или право на его сопровождение. Это касается случаев, когда фамилии в заявке не совпадают.

Некоторые турагенты удивлены: «Какой смысл запрашивать документы, если без них туристы даже не смогут покинуть Россию?» — ведь на границе при разных фамилиях бумаги о родстве всё равно обязательны. Тем не менее, практика уже существует.

Какие отели запрашивают документы

Участники рынка подтвердили, что подобная практика действительно имеет место. В частности, документы могут запросить в отелях Maxx Royal Belek Golf and Spa и Voyage Belek Golf & Spa. Как пояснили в туроператоре «Интурист», это инициатива самих гостиниц, которые вправе устанавливать дополнительные правила заселения. Если отель запрашивает документы о родстве, без них бронирование не подтвердят.

О подобных случаях также сообщили в сетях Crystal Hotels и Nirvana Hotels. Представитель сети в России Ирина Казакова отметила, что это не повсеместный регламент, но отдел продаж иногда уточняет на этапе запроса, являются ли взрослый и ребёнок с разными фамилиями родственниками и есть ли подтверждающие документы. Так сотрудники стараются избежать возможных неприятных ситуаций, особенно когда в заявке есть несовершеннолетние.

Какие документы могут понадобиться

Речь не идёт о едином новом правиле для всех отелей Турции — это практика отдельных объектов. В первую очередь гостиницы могут попросить свидетельство о рождении ребёнка. Если фамилия родителя менялась (например, после замужества), может пригодиться свидетельство о браке. Если ребёнок едет не с родителем, а с другим родственником или сопровождающим, состав необходимых документов лучше заранее уточнить у туроператора и конкретного отеля.

Что делать туристам

Туристам с разными фамилиями не стоит воспринимать ситуацию как новый запрет на семейный отдых в Турции. Правильнее заранее уточнить у туроператора или турагента, есть ли у выбранного отеля такое требование. Если необходимые бумаги есть на руках, выслать их по запросу несложно.

Главное — помнить, что даже если отель не запрашивает документы, на границе при разных фамилиях их всё равно могут проверить. Поэтому свидетельство о рождении лучше всегда брать с собой в поездку.