Всем пассажирам РЖД приготовиться: с 1 декабря 2026 года вводятся новые правила - учитывайте при покупке билетов в СВ, плацкарт, купе
С 1 декабря 2026 года возврат билета на поезд дальнего следования перестаёт быть почти бесплатным. РЖД отменяет символический сбор в 3,7 рубля, который действовал с 2020 года, и вводит прогрессивную шкалу: чем ближе к отправлению, тем больше пассажир теряет в деньгах. Решение приняла Федеральная антимонопольная служба, а конкретные проценты установил перевозчик.
Новая шкала: от 1% до 10%
Размер сбора теперь считается не в рублях, а в процентах от стоимости проезда. Шкала выглядит так:
1% — при возврате за 45 суток и более до отправления;
3% — от 30 до 44 суток;
5% — от 10 до 29 суток;
10% — за 9 суток и менее.
Нововведение касается только билетов, купленных с 1 декабря 2026 года. Если билет оформлен до 30 ноября включительно, при возврате сохранится прежний сбор — 3,7 рубля, даже если сама поездка запланирована на праздники.
Зачем это сделано: борьба с «бронированием на всякий случай»
Причина не в желании заработать, а в перегрузе системы. В 2025 году пассажиры вернули более 25 миллионов билетов — это около 23% от общего объёма перевозок. Больше половины возвратов пришлось на последние пять дней перед отправлением, и только 39% освободившихся мест (около 6 миллионов) были выкуплены повторно. Остальные поездки ушли пустыми.
Схема была простой: пассажиры скупали билеты на дефицитные южные направления «на всякий случай», а потом сдавали их за символические 3,7 рубля. Новая шкала должна сделать такое поведение невыгодным и освободить места для тех, кто планирует поездки заранее.
Сколько это в рублях: пример расчёта
Проценты выглядят абстрактно, пока не переведёшь их в деньги. Если билет стоит 5 200 рублей (например, на «Сапсан»), сбор составит:
при возврате за 45 суток — 52 рубля;
за 30–44 суток — до 156 рублей;
за 10–29 суток — 260 рублей;
за 9 суток и менее — 520 рублей.
Разница ощутима: сдать билет в последний момент обойдётся в десять раз дороже, чем за полтора месяца до поездки.
Три нюанса, о которых стоит знать
Во-первых, сбор считается только от тарифа на проезд. Стоимость сервисных услуг и постельного белья в расчёт не входит, и если пассажир возвращает только эти платежи, сбор не взимается вовсе.
Во-вторых, новый процентный сбор не отменяет старые правила для невозвратных билетов. Например, если сдавать билет менее чем за 8 часов до отправления, плацкарта не возвращается вообще — независимо от шкалы.
В-третьих, реакция пассажиров разделилась. Те, кто покупал билеты обычным образом и сталкивался с дефицитом мест на юг в сезон, решение поддерживают. Те, кто привык бронировать «на всякий случай», называют новый сбор штрафом. ФАС пообещала проследить за эффективностью механизма.
Что делать пассажирам
Если планы могут измениться, выгоднее сдавать билет как можно раньше. Разница между 1% и 10% — это не только деньги, но и шанс для другого пассажира получить место. Для тех, кто покупает билеты заранее и редко их возвращает, изменения почти незаметны. А любителям решать всё в последний момент стоит заложить новые расходы в бюджет поездки.
Читайте также:
Проверено редакцией