Перекур больше 5 минут — штраф

«Сначала крупные, а следом за ними и небольшие компании повсеместно станут внедрять системы контроля и учета времени. Руководители будут знать, сколько его подчиненные болтают в курилке, как часто ходят в туалет, какие сайты посещают. В зависимости от этих показателей будет строиться система мотивации и контроля» Леонид Перминов, руководитель направления оптимизации контакт-центров компании CTI Владимир Исаев, управляющий Операционным офисом "Владимирский" ОАО "БИНБАНК" - На мой взгляд, данные нововведения не принесут компаниям, их внедряющим, планируемого эффекта. Напротив, при таком "пристальном" внимании к рабочему дню сотрудника компания получит отток кадров. Мы живем в XXI веке, для любого сотрудника компании важна атмосфера, коллектив, отношения, которые у него складываются на работе, как с коллегами, так и с начальством, а недоверие изначально порождает отталкивающий эффект. Однако, излишняя свобода, также ни к чему хорошему не приведет, везде важна "золотая середина", в любом процессе. Екатерина Авдеева, менеджер по персоналу АН «Владис» - Системы контроля, возможно, и будут способствовать повышению производительности труда работников. Но не в сфере услуг. Специалисты этой сферы отличаются большей активностью и высокой степенью самостоятельности. Умение планировать свою работу и принимать правильные решения, порой дают лучший результат, как для компании, так и для клиента, чем система бюрократизации и тотального контроля. Поэтому, для компании важно создавать и поддерживать такие условия, которые способствовали реализации творческого и профессионального потенциала талантливых кадров. Владимир Печерских, начальник отдела бизнес-консалтинга Аудит-консультационного центра «Консуэло» - Если рассматривать производственные предприятия, где работа основных производственных рабочих регламентирована, то контроль нужен и полезен. Но если работа требует творчества и интеллекта, например, работа дизайнера, маркетолога, программиста, то тотальный контроль будет демотивировать. Вообще, контроль со стороны руководства, это признак недоверия. Вспоминается классическая история про кофейный аппарат в одном из офисов, вокруг которого собирались программисты и о чем-то подолгу разговаривали. Руководство решило прекратить это и убрало аппарат. Эффективность и качество работы заметно снизились. Оказалось, программисты обсуждали вопросы взаимодействия. То, что руководству кажется тратой времени, на поверку может оказаться инструментом повышающим эффективность работы.