Вопрос-ответ: что делать, если горячей воды нет, а оплачивать ее приходится?

На вопрос горожанки отвечает юрист Роман Ардыкуца

- В доме №177 на улице Лакина горячую воду стали отключать с 10 мая, - говорит горожанка Татьяна Кротова. - С 9 утра воды нет, обещают, что к 22.00 включат. Но горячая вода не появляется и по вечерам. Мы жаловались в ЖЭУ. Но там полагают, что горячая вода все же есть. И отказывают нам в перерасчете. В квартире прописано 6 человек, и платим мы по 80 рублей в день за нагрев воды, который на самом деле не проводят. Правомерно ли это и куда нам обращаться с такой проблемой?

У вас есть вопрос? Хотите сообщить новость? Звоните в редакцию по телефону 42-02-83 или пишите на redaktor@progorod33.ru. Также вы можете поделиться этой новостью с редактором портала прямо сейчас.

- Рассмотрением подобных вопросов занимается общий отдел прокуратуры, - отвечает Роман Ардыкуца, юрист. - Именно он является основным надзорным органом за управляющими компаниями, в том числе и за ЖЭУ. Я бы посоветовал гражданам обратиться с заявлениями и в прокуратуру, и в жилищную инспекцию, контролирующую качество коммунального обслуживания.

Читайте также: Вопрос-ответ: нужно ли платить за холодную воду, текущую вместо горячей?