"Я просидел в очереди к травматологу 9 часов!"

В прошлые выходные я поскользнулся на льду и упал, повредив ногу. Сначала я думал, что понемногу расхожусь, но через полчаса моя нога посинела и сильно распухла. Тогда я попросил друга, чтобы он на машине отвез меня в травмпункт Крастного Креста. Приехали мы туда примерно в 11 часов утра, а вот в кабинет травматолога я попал только около 8 часов вечера. Получается, что мы просидели в очереди порядка 9 часов! И на протяжении всего времени в очеречи находились около 35 человек: кто-то уходил, а на его место приходили новые пострадавшие. Кроме меня с сильной болью в ноге огромную очередь пришлось выдержать человеку с переломом руки и пожилой женщине, у которой была пробита голова. Мы все и так себя плохо чувствовали, а нам еще пришлось сидеть без воды и еды на не слишком удобных лавках. К тому же стоило кому-нибудь на минуту отлучится, как его очередь сразу занимали. Самое обидное было то, что какой-то человек в белом халате провел своего знакомого без очереди! А ведь я на тот момент уже просидел там 6 часов и от скуки пересчитал всю плитку на больничном полу: 3500 штук! Все люди очень возмущались, особенно один полупьяный юноша, у которого был вывих руки. Еще при мне привели молодого лейтенанта с кровоточащей раной на голове, а сотрудники ДПС привезли пострадавших с места аварии, что тоже отняло у остальных больных много время. Но они- то действительно не могли ждать! Не понимаю, почему нельзя хотя бы в зимнее время, когда на улице особенно травмоопасно, сделать так, чтобы по выходным прием вели два травматолога, и люди не мучились в очередях? Ведь не может быть, чтобы на такую большую больницу был только один врач-травматолог! Особенно теперь, когда к Владимиру присоединились новые микрорайоны, такие как Коммунар, Юрьевц...