Роспотребнадзор проводит во Владимирской области горячую линию по защите прав потребителей

15 марта ежегодно отмечается Всемирный день прав потребителя. В связи с этим начала работу горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей - она продлится до 22 марта. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Владимирской области и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Владимирской области» консультируют граждан об их правах как потребителей, рассказывают, что делать в случае неурегулирования спорной ситуации между продавцом и покупателем, помогают составить претензии, исковые заявления в судебные органы и т.д. Все это - бесплатно.

Телефоны «горячей линии» 8-800-200-05-45 и 8(4922) 45-10-70. Консультацию также можно получить по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43.

Кстати, в 2023 году Управлением Роспотребнадзора по Владимирской области в суды было подано 120 исковых заявлений, в т.ч.: 98 в защиту неопределенного круга потребителей; 22 в защиту конкретных потребителей.Также специалистами Управления дано 37 заключений в судах по делам о нарушении прав потребителей. В 2023 году сумма возмещенного имущественного ущерба потребителям в судебном порядке составила 4 318 400 рублей, в том числе компенсация морального вреда – 105 тыс.рублей.