Горожанка «заработала» ожог головы и кожную инфекцию в парикмахерской! (6+,ФОТО)

Сегодня на редакционный телефон «Pro Города» пришло смс-сообщение, в котором жительница Владимира Оксана Бутусова рассказала о том, что в одной из городских парикмахерских ей сожгли кожу головы и испортили стрижку. - Недавно я решила постричь и покрасить волосы, но когда я пришла в парикмахерскую, в которую обычно хожу, то увидела, что там много народа и мастера принимают по записи. Но мне не хотелось ждать и я пошла в другую парикмахерскую. Там меня приняла молодая девушка по имени Наташа. Я села в кресло и она начала работу, - вспоминает Наталья Бутусова. - Сначала парикмахер постригла меня по плечи, как я ее и попросила. Потом девушка начала меня красить. Она нанесла мне на волосы краску и велела подождать. Но уже через несколько минут я почувствовала, что реагент жжет мне голову. Я сразу же сказала об этом Наталье, но она успокоила меня, что ничего страшного и так и должно быть. Конечно я удивилась, потому что уже не в первый раз крашу волосы, но решила промолчать, доверившись профессионалу. Лучше бы я этого не делала! Когда мастер смыла с головы Оксаны Бутусовой краску, то обе женщины увидели, что волосы окрасились неравномерно: на кончиках цвет получился гораздо светлее, чем на корнях. Тогда парикмахер, пытаясь хоть как-то исправить ситуацию, предложила Оксане подстричь волосы покороче, чтобы разница в цвете не была заметна. - Делать было нечего, я согласилась, - говорит пострадавшая Оксана Бутусова. - Мастер состригла мне кончики волос, но разница все равно была видна, а я выглядела просто ужасно. Я была в настоящем шоке, поэтому, когда мне сказали, что стоить вся эта «красота» будет полторы тысячи рублей, я молча протянула деньги. А придя домой и взглянув на себя в зеркало «трезвым» взглядом, я чуть не разрыдалась. В отражении на меня смотрела какая-то смесь апельсина (таким был получившийся цвет волос) с одуванчиком (так выглядела моя прическа). Я вернулась в парикмахерскую с требованием вернуть мне деньги, но девушка, которая стригла меня сказала, что не может этого сделать, а хозяйки нет в салоне. Тогда я попросила ее позвонить владелице парикмахерской и дать мне трубку. Но и хозяйка отказалась возвращать мне мои деньги. Я пригрозила ей, что пойду в вышестоящие инстанции, но женщина ответила мне, что ей все равно. После такого заявления, Оксана Бутусова решила, что теперь то уж точно не оставит эту ситуацию без внимания. Тем более, что по словам женщины, на следующей день у нее на голове появились гнойники. - Я пошла к судмедэкспертам, чтобы они вынесли заключение о причиненном ущербе моему здоровью. Там меня сразу же отправили к дерматологу, который сказал, что возможно инфекция проникла в организм после того, как парикмахер стала повторно стричь меня. Ведь кожа в тот момент, из-за воздействия химреагентов была сильно раздражена. Также я обратилась и в отдел по защите прав потребителей и написала заявление о некачественном оказании мне услуги, - добавила Оксана Бутусова. В управлении Роспотребнадзора, при котором сейчас находится отдел по защите прав потребителей, нам подтвердили, что Оксана Бутусова действительно написала заявление с жалобой на парикмахерскую. - По этому заявлению мы обязательно проведем проверку в установленным законом срок, а именно 30 календарных дней, - говорит Светлана Кудрина, заместитель начальника отдела по защите прав потребителей. - Если нарушения будут выявлены, то на парикмахерскую будет наложен штраф. О его сумме пока сказать трудно, все будет зависеть от степени выявленного нарушения. А вот парикмахер Татьяна Семенова сомневается в том, что инфекция была занесена именно из-за того, что мастер сначала покрасила, а потом повторно постригла волосы женщины. - Так делают многие парикмахеры, порядок действий зависит лишь от привычки специалиста, - утверждает Татьяна. - А вот ожог краской можно нанести действительно очень сильный, если неправильно смешать ингредиенты. С самой хозяйкой парикмахерской, в которой Оксана Бутусова «заработала» ожог головы, корреспонденту «Pro Города» связаться не удалось ни по одному из двух ее телефонов. Женщина просто не брала трубку. Комментарий специалиста Вячеслав Картухин, председатель регионального отделения ассоциации юристов России - В подобной ситуации пострадавшей лучше всего напрямую обратиться в суд, как только судмедэксперты вынесут оценку степени причиненного ей ущерба. В суде вы можете потребовать возмещения материального и морального вреда, нанесенного вам непрофессиональными действиями парикмахера. По моим прогнозам женщина сможет отсудить от 10 до 20 тысяч рублей, хотя и может попробовать изначально попросить большую компенсацию. Ранее мы уже писали о том, что жительница Владимира отсудила у парикмахерской 15 тысяч рублей за неудачно окрашенные волосы. Подробности читайтездесь.