В Правительстве Владимирской области проанализировали звонки, поступившие на телефон 112 в новогодние праздники

Длительные праздники — повышенная нагрузка не только для сотрудников экстренных служб. Практически без перерыва поступают звонки в Центр обработки вызовов системы 112, где одновременно работают не менее 15 операторов. В министерстве региональной безопасности проанализировали поступающие звонки и рассказали о них в телеграм-канале:

Примета времени — повышенная бдительность жителей области. Это касается как появления беспилотников, так и обнаружения подозрительных предметов:
— Вас насторожили коробки, на которых изображён флаг Украины? Коробки закрытые? Передаём ваше сообщение.

Большая часть сообщений приходится на пожары, ДТП, коммунальные аварии, обнаружение неисправностей:
— Сколько транспортных средств столкнулось? Пострадавшие есть? Все самостоятельно выбрались?
— Вы не видите, откуда течёт вода? Прямо по центральной дороге?
— Загорелась баня в СНТ недалеко от вас? Сильно горит? Соединяем с пожарными.
— Хотите передать благодарность бригаде электриков? Им можно позвонить по номеру…

Еще один распространенный блок обращений - обострения хронических болезней, несчастные случаи, травмы, алкогольные отравления и насилие, которое нередко спровоцировано употреблением спиртного. К сожалению, сопутствующий мат, крики, обвинения и угрозы в адрес операторов — тоже обыденность .
— Что случилось у вас? Если будете так сильно плакать, я не пойму, как вам помочь.
— Кровотечение? Рану пока зажмите чистой тряпкой, передали вызов, ожидайте скорую.
— Муж бушует? Что вы понимаете под этим словом? Он избивает вас?
— Мужчина в сильном алкогольном опьянении? Он как-то реагирует на вас? Нет, скорая не выводит из запоя.
— Давление 214 на 120, ещё жалобы какие? Боль в подреберье?
— Вы слышите, что соседка бьёт детей? Полиция приняла ваше обращение, с вами свяжутся.
— Женщина упала на катке и ударилась головой? Кровь не идёт? Вы охранник? Передаём ваше сообщение в скорую.

Случаются и звонки на грани курьёза:
— У моей девушки такие-то и такие-то симптомы. Скажите, она беременна или нет? — Сходите в аптеку и купите тест. — А сколько он стоит?
— Назовите адрес, пожалуйста. Не хотите называть? Как я вам помогу, если вы не называете адрес?
— Говорите, «белочка» к вам пришла? В какой помощи вы нуждаетесь?