Во Владимире женщину несколько раз зажало дверями в троллейбусе (12+)

Водитель специально несколько раз нажал на "кнопку"

-Я ехала в троллейбусе, и попросила водителя открыть переднюю дверь на остановке. Мне нахамили. А когда стала выходить в другую, меня сильно зажали дверями. Несколько раз их открывали и закрывали, Пока я была в состоянии шока и не могла пошевелиться, троллейбус уехал. Куда мне можно обратиться с жалобой? Могу ли я обратиться в суд?- спрашивает горожанка.

-В подобных ситуациях первое, что необходимо сделать установить свидетелей происшествия, - Комментирует Марина Аносова, кандидат юридических наук, юрист частной практики. - Если был причинен вред здоровью, обратиться в медицинское учреждение для фиксации травм и определения их степени тяжести. Для формирования доказательственной базы обратиться в Управление ГИБДД с заявлением о привлечении водителя троллейбуса к ответственности по статье 12.24 КоАП РФ за нарушения правил эксплуатации транспортного средства. Дальше можно пойти двумя путями. Первый шаг, это после установления факта причинения ущерба здоровью обратиться в страховую компанию перевозчика (информацию о ней уточнить в МУП "Владгортранс") с заявлением о возмещении ущерба здоровью. Так как с 1 января 2013 года МУП "Владгортранс" обязано страховать свою ответственность за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу пассажира. Второй: написать претензию в адрес МУП "Владгортранс", в которой изложить свои требования по возмещению стоимости лечения и компенсации морального вреда. МУП "Владгортранс" несет ответственность как владелец источника повышенной опасности, в данном случае троллейбуса. В случае неудовлетворения претензии, подать иск в суд. Также можно подать жалобу на действия МУП "Владгортранс" в "Роспотребнадзор" и в Отдел транспорта и связи администрации города.