Владимирцам разъяснили обязанности управляющих компаний зимой

С приходом зимы владимирцы все чаще сталкиваются с неубранным снегом, гололедом и сосульками. Нередко граждане заблуждаются относительно распределений территорий между ведомствами, а подчас просто не знаю, что имеют право требовать качественную уборку. В администрации города рассказали, как добиться от управляющей компании своевременно очищенного двора и крыши дома в зимний период.

По закону, управляющая организация несет ответственность за содержание общедомового имущества и прилегающей территории. В зимний период это означает:

Регулярную очистку кровель от снега и наледи, а также удаление сосулек. Своевременную уборку снега и наката с тротуаров, пешеходных дорожек, лестниц и внутриквартальных проездов. Обработку территории специальными противогололедными материалами (пескосоляной смесью), чтобы не было скользко. Содержание в порядке контейнерных площадок для сбора мусора.

Нормы предписывают, чтобы уборка проводилась в ранние утренние часы, а при ручной очистке снег снимался под скребок или оставался тонкий слой для уплотнения.

Если вы видите, что жилищная организация не справляется со своими обязанностями или игнорирует их, действовать нужно по четкому алгоритму. Первым делом позвоните в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Четко сообщите адрес и суть проблемы. При отсутствии реакции направьте официальную претензию на имя руководителя управляющей организации. Укажите все детали и приложите копии предыдущих обращений. При бездействии УО следующий шаг - жалоба в Инспекцию государственного жилищного надзора (ИГЖН) Владимирской области. В наиболее серьезных случаях, например, при систематических нарушениях или угрозе безопасности жильцов, можно обратиться в прокуратуру.

Большую убедительность, как правило, имеют обращения с фото- или видеофиксацией, а также коллективные заявки от нескольких собственников жилья.

Ранее мы рассказывали, что «черный мост» на Рабочем спуске расчистят после жалобы жительницы Владимира.