Платить в "Пятерочке" и "Магните" придется по-новому: телефон и наличные уже не пригодятся

Набрали полную корзину провизии в супермаркете подходите к кассе, а терминал не работает. Интернета-то нет. Знакомая ситуация? Глава торговой сети X5 (ей принадлежат «Перекрёсток», «Пятёрочка» и «Чижик») Екатерина Лобачева в интервью рассказала, как решают эту проблему и что ждёт покупателей в будущем.

Почему оплата картой иногда недоступна

Магазины зависят от мобильного интернета и электричества. Если связь пропадает, терминалы не могут провести транзакцию. Власти работают над так называемыми «белыми списками» сервисов, которые смогут работать при ограничениях. Но бывает и хуже, когда отключают свет полностью. Тогда магазины переходят на генераторы и временно остаются без терминалов.

Что предлагает X5

Екатерина Лобачева считает, что выходом может стать технология, которая уже давно используется в авиации.

Хороший инструмент — как в самолете. Пассажиры же платят там карточкой, когда интернета нет, а когда он появляется, происходит сверка, — пояснила президент Х5.

То есть вы проводите картой через специальное устройство, магазин запоминает операцию, а позже, когда связь восстанавливается, банки сверяют данные и списывают деньги. Никакой магии, просто офлайн-терминалы.

Что происходит на самом деле

По словам Лобачевой, несмотря на трудности с оплатой картами или QR-кодами, покупатели не спешат в банкоматы за наличными. Рост оборота наличных денег ритейлер не наблюдает. А молодое поколение, по её словам, «вообще не понимает, что с наличными делать». Мелочь в кармане, очереди в банкомат — всё это кажется им неудобным и устаревшим.

Технология оплаты «как в самолёте» может скоро появиться и в наземных магазинах. Если это случится, отключение интернета перестанет быть проблемой для безналичных платежей. А пока стоит иметь при себе небольшую сумму наличных — на всякий случай. Но, судя по словам ритейлеров, массового возврата к бумажным деньгам не предвидится.

Читайте также:

Не ждала, не гадала, но урвала в "Фикс Прайсе" супервещицу для дома - прекрасна на вид и на ощупь В невзрачной упаковке крылось сокровище: моя находка из "Магнита" для идеально белого унитаза - и всего-то за 52 рубля