Рекрутинг на аутсорсе как новый способ утолить кадровый голод

Как тратить на найм меньше времени, денег и повышать его результативность? Ответом рынка на этот вопрос стал фриланс-рекрутинг. Как он помогает решать кадровые вопросы и почему становится всё более востребованным? Поговорим о трендах и результатах недавнего исследования hh.ru, показавшего все боли работодателей.

Рост фриланс-рекрутинга связан с тенденцией более высокого порядка: тренд работы вне штата в последние годы захватил российский рынок труда — по результатам глобального исследования компании PwC, Россия вышла на второе место по темпам роста фриланса в мире.

Таким бурным развитием новой формы занятости, безусловно, поспособствовали пандемия и прочие факторы, меняющие экономическую ситуацию. Наша страна, как и многие другие, оказалась в очередной демографической яме. Рынок труда испытывает острый дефицит кадров. И такое положение дел повышает привлекательность работы по запросу.

Для ИТ и SMM-специалистов, дизайнеров и копирайтеров, журналистов, фотографов, переводчиков работа на фрилансе давно стала вариантом нормы. Но новые подходы к работе стали проникать и в такие, казалось бы, консервативные области, как HR. Так, по мнению опрошенных PwC экспертов, HR станет одним из ключевых направлений спроса на услуги фрилансеров в России в долгосрочной перспективе. И эту тенденцию мы видим уже сейчас.

Почему рекрутеры на фрилансе — это выход для бизнеса

Рекрутеры на фрилансе помогают решить сразу несколько острых задач подбора. Ключевые из них назвали участники недавнего опроса hh.ru. Исследование прошло среди работодателей, профессионалов HR-отрасли и рекрутмента — чтобы выяснить, в каких случаях компании нанимают внешних экспертов по подбору персонала. Начнём с наиболее распространённых:

● Если вакансии сложные, узкоспециализированные и не хватает компетенций для поиска таких кандидатов — нужен внешний эксперт по подбору в соответствующем сегменте.

Так ответил 41% респондентов из числа тех, кто имел опыт сотрудничества с рекрутерами на фрилансе или планирует обратиться к ним.

Например, ИТ-рекрутер гораздо эффективнее справится с задачей поиска разработчиков или топов, таких как CIO или CTO, чем обычный эйчар. Особенно если этот эйчар далёк от сферы информационных технологий и не обладает достаточным опытом подбора ИТ-специалистов.

● Если в компании некому заниматься подбором.

39% участников опроса hh.ru ответили, что для них сотрудничество с внешним рекрутером — способ делегировать найм сотрудников и высвободить время для более приоритетных задач.

По данным исследования hh.ru:

Зачастую в штате вообще нет специалиста по подбору (31%). Это наиболее характерно для небольших компаний с численностью до 50 человек. В таком случае подбор становится задачей директора, руководителя направления, секретаря или других сотрудников. На такую дополнительную нагрузку не всегда можно выделить время. Нередко бывает, что рекрутер есть, но поиск сотрудников не является его основным функционалом (20%). Такая ситуация чаще всего возникает в компаниях от 100 до 500 человек. В таком случае направление найма профессионально закрывает привлечённый эксперт.

● Если при высокой нагрузке ответственные за подбор внутри компании не справляются с объёмом задач.

27% участников опроса сталкиваются с подобной проблемой. В таком случае помощь внешних специалистов ускоряет процесс и становится оптимальным решением, поскольку:

в организациях со штатом 500−1000 человек функция подбора нередко ложится на плечи единственного сотрудника или скромного HR-отдела в составе не более 4 человек; масштабный бизнес (1000 человек) в 40% случаев располагает отделом подбора до 20 человек, и даже их не всегда достаточно, потому что объём работы велик.

Если нужно набрать персонал на сезонную, временную работу или для проекта — 21% опрошенных обращается за подбором сотрудников к фрилансерам.

● Если нужно сэкономить.

Фриланс-рекрутинг — это выгодно. Из тех, кто когда-либо сотрудничал с рекрутерами-фрилансерами или планирует начать, 12% компаний рассматривают это именно как способ оптимизации расходов на подбор.

Да, чаще всего это не первоочередная причина работы с внештатными специалистами по рекрутингу. И это понятно: если возникла острая потребность в профессионале на важную позицию, без которого работа в компании стоит, — экономия средств отходит на второй план. Но деньги — тоже важный фактор. И на этом мы остановимся подробнее.

Как внешние рекрутеры решают кадровый вопрос и экономят бюджеты

Делегирование задач фрилансерам — нередко более удобный вариант, чем содержание рекрутера в штате. Здесь у нанимателей меньше обязательств, значительно снижен документооборот и появляются существенные преимущества. В том числе — в деньгах.

За счёт чего фриланс-рекрутмент экономит финансы компании и повышает эффективность подбора:

✅ Отсутствие издержек на содержание сотрудника в штате

Здесь нет расходов на компенсации и премии, социальные и налоговые выплаты — как с трудоустроенными в компании эйчарами. С фрилансером можно сотрудничать точечно, когда в этих услугах есть необходимость.

✅ Оплата за результат и гибкие условия

Вы платите только за фактически выполненную работу. Более того, вы можете каждый раз выбирать наиболее подходящего специалиста для решения конкретной задачи. А если нужно бросить на подбор максимум сил — можно привлечь сразу нескольких внештатных специалистов.

Сколько стоит фриланс-подбор? Многие кадровые агентства назначают вознаграждение за поиск кандидата в размере его двойного оклада. На площадке для работы с фриланс-рекрутерами HRspace стоимость подбора равна одному месячному окладу на вакантной позиции (но не менее 30 000 ₽). Это оправданно, даже если речь идёт о найме высокооплачиваемых сотрудников. Потому что в таком случае поиск может затянуться и потребовать дополнительных издержек, если этот поиск вы ведёте самостоятельно. Но, работая с внешним рекрутером, вы заранее знаете, каким будет его гонорар. К тому же такой подбор требует высокой квалификации. Опытные рекрутеры обходятся дороже, и привлечь их в штат достаточно затратно. Да и это не всегда оправданно — например, если потребность в таких экспертах возникает редко.

✅ Нет надобности покупать дополнительные инструменты подбора

Рекрутер сам оплачивает доступы к различным сервисам для поиска сотрудников. А значит, работодателям не придётся тратить средства на покупку подписок и время на освоение новых платформ, погружение в тонкости работы с ними.

✅ Расширение поля поиска кандидатов

Внешние рекрутеры не ограничиваются одним ресурсом для поиска кандидатов, в их арсенале целый спектр средств. Это очень актуально для работодателей. Так, по данным опроса hh.ru, 24% работодателей отметили, что им недостаточно собственных инструментов подбора.

В итоге такой рекрутинговый аутсорс не только экономит деньги, но и существенно расширяет охват поиска. Что особенно критично для «сложных», узкоспециализированных позиций, которые не получается закрыть со стандартным набором инструментов.

В опросе hh.ru 34% компаний ответили, что ищут редких специалистов, чьих резюме нет в открытом доступе или есть, но их мало. 17% указали, что нуждаются в представителях редких профессий и синих воротничков с высокой квалификацией. Не менее специфичным и даже проблемным является подбор топ-менеджеров (25%) или айтишников (20%).

Многих специалистов из графика выше сложно привлечь, используя узкий набор инструментов, например, только доступ к базе резюме. Но фриланс-рекрутер не ограничится одним лишь доступом. Особенно если он погружён именно в ту узкую сферу, сотрудника в которой вам необходимо найти. Рекрутер сосредоточен на конкретной вакансии. Он ведёт целенаправленный поиск и точно знает места обитания ценных кадров. Это эксперт, который состоит в профессиональных сообществах, группах и чатах, имеет доступ к профильным сайтам для поиска персонала, тематическим площадкам и располагает собственной базой специалистов.

Как устроен фриланс-рекрутинг и почему за ним будущее

По данным опроса hh.ru, 39% опрошенных работодателей пользовались услугами внешних рекрутеров и ещё 11% планируют это сделать. Тренды рынка говорят о том, что эти показатели будут расти вместе с увеличением популярности фриланса в целом. Но есть и другие факторы, которые подстёгивают динамичное развитие фриланс-рекрутинга.

Развитие маркетплейсов и тренд на уберизацию приучают нас к новой парадигме потребления услуг. И услуги по подбору кадров — не исключение. Мы больше не звоним в таксопарки, а заказываем машину в приложении, к которому подключено множество перевозчиков. Нам не обязательно ехать в магазин — можно заказать доставку чего угодно и не тратить лишние ресурсы, например время. А если остро встал вопрос подбора — можно выбрать эксперта с опытом для решения адресной задачи. Рынок рекрутмента растет во всём мире. В том числе и в России. Он движется в сторону всё большей гибкости и кастомизации — адаптации HR-решений под конкретный запрос. Плюс на фоне общего тренда на диджитал всё больше кадровых задач переходит в онлайн. Поэтому дальнейшее увеличение доли рекрутеров-фрилансеров и развитие интернет-площадок для их поиска становится скорее неизбежным сценарием, чем просто прогнозом.

Эта новая парадигма организации подбора удобна и практична. Поэтому компании готовы делегировать внешним рекрутерам не только точечные задачи, но и в целом направление подбора под ключ.

hh.ru стремится предвосхищать тренды. Нам важно создавать максимально удобные решения для работы с кадрами. В первую очередь для удовлетворения такой базовой потребности, как подбор персонала. Поэтому ещё 7 лет назад мы запустили и активно развиваем HRspace — площадку для поиска сотрудников с помощью фриланс-рекрутеров.

HRspace — это платформа для прямого взаимодействия работодателей с внешними специалистами по подбору. По сути, это удобный маркетплейс, где компании находят и выбирают подходящих экспертов для закрытия вакансий.

Мы постоянно исследуем потребности работодателей и очень хорошо знаем о болях, которые возникают при работе с наёмными рекрутерами. HRspace создан для того, чтобы решить задачи бизнеса по поиску сотрудников — и сделать это в комфортном и безопасном режиме. Мы учли типичные препятствия, которые мешают выстроить работу с фриланс-рекрутерами, чтобы ещё больше компаний могли повысить эффективность подбора.

Возможности и преимущества HRspace для работодателей:

1. Доступ к экспертам с опытом, знанием рынка и рейтингом

В сервисе удобно выбирать наиболее подходящих экспертов, в том числе исходя из их специализации. Можно ознакомиться с опытом каждого фриланс-рекрутера и отзывами о предыдущих заявках. Мы регулярно составляем топ-10 рекрутеров, чтобы помочь работодателям с поиском подрядчиков.

2. Решение любых задач подбора

На HRspace зарегистрированы рекрутеры со стажем, которым можно поручить:

срочный поиск, закрытие сложных вакансий, просто делегировать функцию найма, если не хватает рук или компетенций штатных HR.

3. Расширение географии и охвата поиска кандидатов

Чтобы включить подбор на максимальную мощность — можно привлечь к работе по одной вакансии до 3 рекрутеров, а при массовом подборе —до 5. На HRspace зарегистрировано более 6 тысяч рекрутеров из разных городов России. Они знакомы с локальными рынками. Кроме того, каждый из них использует сразу несколько инструментов поиска, не ограничиваясь лишь сайтами для поиска работы.

4. Поиск сотрудников из популярных и традиционно проблемных сфер

На HRspace можно закрывать любые вакансии. Наибольшим спросом на площадке пользуются ИТ-специалисты. На их долю приходится треть от общего числа запросов. И это неудивительно — такой поиск требует специальных навыков и подходов.

Здесь также активно набирают сотрудников в востребованной сфере продаж. На третьем месте по числу обращений на HRspace синие воротнички — квалифицированный производственный персонал.

5. Один договор и прозрачные условия сотрудничества

Не нужно оформлять отношения с каждым нанятым фриланс-рекрутером. Достаточно договора с площадкой, который регламентирует работу и защищает интересы сторон. Таким образом, вопрос добросовестности контрагентов отпадает сам собой. И максимально упрощается документооборот.

6. Безопасная сделка и оплата за результат

Здесь можно не бояться мошенничества. Работодатель платит не за процесс, а за результат. Так мы исключаем финансовые риски. Причём схемы оплаты гибкие, можно выбирать из 3 вариантов:

оплатить сразу после выхода сотрудника; оплатить после гарантийного периода — успешного прохождения сотрудником испытательного срока); разделить сумму на две части 50/50.

7. Поддержка работодателей и эффективная коммуникация с рекрутерами

Мы не стали ограничиваться только созданием площадки — мы сопровождаем работодателей на всех этапах. Команда менеджеров HRspace поможет правильно составить заявку на подбор, посодействует в выборе рекрутера.

Кому будет полезен HRspace?

Этот инструмент универсален:

Он подойдёт крупным компаниям, которые не справляются с большим объёмом HR-задач, ведут массовый или срочный набор штата. Актуален он и для небольших организаций, в которых подбор возникает эпизодически или заниматься им некому и нужно делегировать рекрутинг профессионалу. Его удобно использовать для решения сложных задач найма, когда не удаётся закрыть вакансию своими силами. Например, если нужно найти дефицитного специалиста и для этого не хватает компетенций.

Если вам нужна помощь в подборе, разместите заявку, и над ней начнёт работать команда HRspace.