Рекрутинг на аутсорсе как новый способ утолить кадровый голод

Как тратить на найм меньше времени, денег и повышать его результативность? Ответом рынка на этот вопрос стал фриланс-рекрутинг. Как он помогает решать кадровые вопросы и почему становится всё более востребованным? Поговорим о трендах и результатах недавнего исследования hh.ru, показавшего все боли работодателей.

Рост фриланс-рекрутинга связан с тенденцией более высокого порядка: тренд работы вне штата в последние годы захватил российский рынок труда — по результатам глобального исследования компании PwC, Россия вышла на второе место по темпам роста фриланса в мире.

Таким бурным развитием новой формы занятости, безусловно, поспособствовали пандемия и прочие факторы, меняющие экономическую ситуацию. Наша страна, как и многие другие, оказалась в очередной демографической яме. Рынок труда испытывает острый дефицит кадров. И такое положение дел повышает привлекательность работы по запросу.

Для ИТ и SMM-специалистов, дизайнеров и копирайтеров, журналистов, фотографов, переводчиков работа на фрилансе давно стала вариантом нормы. Но новые подходы к работе стали проникать и в такие, казалось бы, консервативные области, как HR. Так, по мнению опрошенных PwC экспертов, HR станет одним из ключевых направлений спроса на услуги фрилансеров в России в долгосрочной перспективе. И эту тенденцию мы видим уже сейчас.

Почему рекрутеры на фрилансе — это выход для бизнеса

Рекрутеры на фрилансе помогают решить сразу несколько острых задач подбора. Ключевые из них назвали участники недавнего опроса hh.ru. Исследование прошло среди работодателей, профессионалов HR-отрасли и рекрутмента — чтобы выяснить, в каких случаях компании нанимают внешних экспертов по подбору персонала. Начнём с наиболее распространённых:

● Если вакансии сложные, узкоспециализированные и не хватает компетенций для поиска таких кандидатов — нужен внешний эксперт по подбору в соответствующем сегменте.

Так ответил 41% респондентов из числа тех, кто имел опыт сотрудничества с рекрутерами на фрилансе или планирует обратиться к ним.

Например, ИТ-рекрутер гораздо эффективнее справится с задачей поиска разработчиков или топов, таких как CIO или CTO, чем обычный эйчар. Особенно если этот эйчар далёк от сферы информационных технологий и не обладает достаточным опытом подбора ИТ-специалистов.

● Если в компании некому заниматься подбором.

39% участников опроса hh.ru ответили, что для них сотрудничество с внешним рекрутером — способ делегировать найм сотрудников и высвободить время для более приоритетных задач.

По данным исследования hh.ru:

• Зачастую в штате вообще нет специалиста по подбору (31%). Это наиболее характерно для небольших компаний с численностью до 50 человек. В таком случае подбор становится задачей директора, руководителя направления, секретаря или других сотрудников. На такую дополнительную нагрузку не всегда можно выделить время.
• Нередко бывает, что рекрутер есть, но поиск сотрудников не является его основным функционалом (20%). Такая ситуация чаще всего возникает в компаниях от 100 до 500 человек. В таком случае направление найма профессионально закрывает привлечённый эксперт.

● Если при высокой нагрузке ответственные за подбор внутри компании не справляются с объёмом задач.

27% участников опроса сталкиваются с подобной проблемой. В таком случае помощь внешних специалистов ускоряет процесс и становится оптимальным решением, поскольку:

• в организациях со штатом 500−1000 человек функция подбора нередко ложится на плечи единственного сотрудника или скромного HR-отдела в составе не более 4 человек;
• масштабный бизнес (1000+ человек) в 40% случаев располагает отделом подбора до 20 человек, и даже их не всегда достаточно, потому что объём работы велик.

Если нужно набрать персонал на сезонную, временную работу или для проекта — 21% опрошенных обращается за подбором сотрудников к фрилансерам.

● Если нужно сэкономить.

Фриланс-рекрутинг — это выгодно. Из тех, кто когда-либо сотрудничал с рекрутерами-фрилансерами или планирует начать, 12% компаний рассматривают это именно как способ оптимизации расходов на подбор.

Да, чаще всего это не первоочередная причина работы с внештатными специалистами по рекрутингу. И это понятно: если возникла острая потребность в профессионале на важную позицию, без которого работа в компании стоит, — экономия средств отходит на второй план. Но деньги — тоже важный фактор. И на этом мы остановимся подробнее.

Как внешние рекрутеры решают кадровый вопрос и экономят бюджеты

Делегирование задач фрилансерам — нередко более удобный вариант, чем содержание рекрутера в штате. Здесь у нанимателей меньше обязательств, значительно снижен документооборот и появляются существенные преимущества. В том числе — в деньгах.

За счёт чего фриланс-рекрутмент экономит финансы компании и повышает эффективность подбора:

✅ Отсутствие издержек на содержание сотрудника в штате

Здесь нет расходов на компенсации и премии, социальные и налоговые выплаты — как с трудоустроенными в компании эйчарами. С фрилансером можно сотрудничать точечно, когда в этих услугах есть необходимость.

✅ Оплата за результат и гибкие условия

Вы платите только за фактически выполненную работу. Более того, вы можете каждый раз выбирать наиболее подходящего специалиста для решения конкретной задачи. А если нужно бросить на подбор максимум сил — можно привлечь сразу нескольких внештатных специалистов.

Сколько стоит фриланс-подбор? Многие кадровые агентства назначают вознаграждение за поиск кандидата в размере его двойного оклада. На площадке для работы с фриланс-рекрутерами HRspace стоимость подбора равна одному месячному окладу на вакантной позиции (но не менее 30 000 ₽). Это оправданно, даже если речь идёт о найме высокооплачиваемых сотрудников. Потому что в таком случае поиск может затянуться и потребовать дополнительных издержек, если этот поиск вы ведёте самостоятельно. Но, работая с внешним рекрутером, вы заранее знаете, каким будет его гонорар. К тому же такой подбор требует высокой квалификации. Опытные рекрутеры обходятся дороже, и привлечь их в штат достаточно затратно. Да и это не всегда оправданно — например, если потребность в таких экспертах возникает редко.

✅ Нет надобности покупать дополнительные инструменты подбора

Рекрутер сам оплачивает доступы к различным сервисам для поиска сотрудников. А значит, работодателям не придётся тратить средства на покупку подписок и время на освоение новых платформ, погружение в тонкости работы с ними.

✅ Расширение поля поиска кандидатов

Внешние рекрутеры не ограничиваются одним ресурсом для поиска кандидатов, в их арсенале целый спектр средств. Это очень актуально для работодателей. Так, по данным опроса hh.ru, 24% работодателей отметили, что им недостаточно собственных инструментов подбора.

В итоге такой рекрутинговый аутсорс не только экономит деньги, но и существенно расширяет охват поиска. Что особенно критично для «сложных», узкоспециализированных позиций, которые не получается закрыть со стандартным набором инструментов.

В опросе hh.ru 34% компаний ответили, что ищут редких специалистов, чьих резюме нет в открытом доступе или есть, но их мало. 17% указали, что нуждаются в представителях редких профессий и синих воротничков с высокой квалификацией. Не менее специфичным и даже проблемным является подбор топ-менеджеров (25%) или айтишников (20%).

Многих специалистов из графика выше сложно привлечь, используя узкий набор инструментов, например, только доступ к базе резюме. Но фриланс-рекрутер не ограничится одним лишь доступом. Особенно если он погружён именно в ту узкую сферу, сотрудника в которой вам необходимо найти. Рекрутер сосредоточен на конкретной вакансии. Он ведёт целенаправленный поиск и точно знает места обитания ценных кадров. Это эксперт, который состоит в профессиональных сообществах, группах и чатах, имеет доступ к профильным сайтам для поиска персонала, тематическим площадкам и располагает собственной базой специалистов.

Как устроен фриланс-рекрутинг и почему за ним будущее

По данным опроса hh.ru, 39% опрошенных работодателей пользовались услугами внешних рекрутеров и ещё 11% планируют это сделать. Тренды рынка говорят о том, что эти показатели будут расти вместе с увеличением популярности фриланса в целом. Но есть и другие факторы, которые подстёгивают динамичное развитие фриланс-рекрутинга.

Развитие маркетплейсов и тренд на уберизацию приучают нас к новой парадигме потребления услуг. И услуги по подбору кадров — не исключение. Мы больше не звоним в таксопарки, а заказываем машину в приложении, к которому подключено множество перевозчиков. Нам не обязательно ехать в магазин — можно заказать доставку чего угодно и не тратить лишние ресурсы, например время. А если остро встал вопрос подбора — можно выбрать эксперта с опытом для решения адресной задачи. Рынок рекрутмента растет во всём мире. В том числе и в России. Он движется в сторону всё большей гибкости и кастомизации — адаптации HR-решений под конкретный запрос. Плюс на фоне общего тренда на диджитал всё больше кадровых задач переходит в онлайн. Поэтому дальнейшее увеличение доли рекрутеров-фрилансеров и развитие интернет-площадок для их поиска становится скорее неизбежным сценарием, чем просто прогнозом.

Эта новая парадигма организации подбора удобна и практична. Поэтому компании готовы делегировать внешним рекрутерам не только точечные задачи, но и в целом направление подбора под ключ.

hh.ru стремится предвосхищать тренды. Нам важно создавать максимально удобные решения для работы с кадрами. В первую очередь для удовлетворения такой базовой потребности, как подбор персонала. Поэтому ещё 7 лет назад мы запустили и активно развиваем HRspace — площадку для поиска сотрудников с помощью фриланс-рекрутеров.

HRspace — это платформа для прямого взаимодействия работодателей с внешними специалистами по подбору. По сути, это удобный маркетплейс, где компании находят и выбирают подходящих экспертов для закрытия вакансий.

Мы постоянно исследуем потребности работодателей и очень хорошо знаем о болях, которые возникают при работе с наёмными рекрутерами. HRspace создан для того, чтобы решить задачи бизнеса по поиску сотрудников — и сделать это в комфортном и безопасном режиме. Мы учли типичные препятствия, которые мешают выстроить работу с фриланс-рекрутерами, чтобы ещё больше компаний могли повысить эффективность подбора.

Возможности и преимущества HRspace для работодателей:

1. Доступ к экспертам с опытом, знанием рынка и рейтингом

В сервисе удобно выбирать наиболее подходящих экспертов, в том числе исходя из их специализации. Можно ознакомиться с опытом каждого фриланс-рекрутера и отзывами о предыдущих заявках. Мы регулярно составляем топ-10 рекрутеров, чтобы помочь работодателям с поиском подрядчиков.

2. Решение любых задач подбора

На HRspace зарегистрированы рекрутеры со стажем, которым можно поручить:

• срочный поиск,
• закрытие сложных вакансий,
• просто делегировать функцию найма, если не хватает рук или компетенций штатных HR.

3. Расширение географии и охвата поиска кандидатов

Чтобы включить подбор на максимальную мощность — можно привлечь к работе по одной вакансии до 3 рекрутеров, а при массовом подборе —до 5. На HRspace зарегистрировано более 6 тысяч рекрутеров из разных городов России. Они знакомы с локальными рынками. Кроме того, каждый из них использует сразу несколько инструментов поиска, не ограничиваясь лишь сайтами для поиска работы.

4. Поиск сотрудников из популярных и традиционно проблемных сфер

На HRspace можно закрывать любые вакансии. Наибольшим спросом на площадке пользуются ИТ-специалисты. На их долю приходится треть от общего числа запросов. И это неудивительно — такой поиск требует специальных навыков и подходов.

Здесь также активно набирают сотрудников в востребованной сфере продаж. На третьем месте по числу обращений на HRspace синие воротнички — квалифицированный производственный персонал.

5. Один договор и прозрачные условия сотрудничества

Не нужно оформлять отношения с каждым нанятым фриланс-рекрутером. Достаточно договора с площадкой, который регламентирует работу и защищает интересы сторон. Таким образом, вопрос добросовестности контрагентов отпадает сам собой. И максимально упрощается документооборот.

6. Безопасная сделка и оплата за результат

Здесь можно не бояться мошенничества. Работодатель платит не за процесс, а за результат. Так мы исключаем финансовые риски. Причём схемы оплаты гибкие, можно выбирать из 3 вариантов:

• оплатить сразу после выхода сотрудника;
• оплатить после гарантийного периода — успешного прохождения сотрудником испытательного срока);
• разделить сумму на две части 50/50.

7. Поддержка работодателей и эффективная коммуникация с рекрутерами

Мы не стали ограничиваться только созданием площадки — мы сопровождаем работодателей на всех этапах. Команда менеджеров HRspace поможет правильно составить заявку на подбор, посодействует в выборе рекрутера.

Кому будет полезен HRspace?

Этот инструмент универсален:

• Он подойдёт крупным компаниям, которые не справляются с большим объёмом HR-задач, ведут массовый или срочный набор штата.
• Актуален он и для небольших организаций, в которых подбор возникает эпизодически или заниматься им некому и нужно делегировать рекрутинг профессионалу.
• Его удобно использовать для решения сложных задач найма, когда не удаётся закрыть вакансию своими силами. Например, если нужно найти дефицитного специалиста и для этого не хватает компетенций.

Если вам нужна помощь в подборе, разместите заявку, и над ней начнёт работать команда HRspace.