Мобильное приложение для погашения кредитов

Заполняя форму в мобильном приложении или на https://koronapay.com/transfers/online/, не так уж сложно допустить опечатку или ошибку. Именно поэтому во всех инструкциях по отправке денежных переводов «Золотая Корона» звучит просьба проверять указанные данные и переходить к оплате только в том случае, если недочетов в тексте нет.

Но представим, что неприятность все же произошла. Что будет, если…

В фамилии, имени или телефоне получателя допущена ошибка

Если личные данные не совпадают с написанием ФИО в паспорте, представитель пункта обслуживания откажет в выдаче средств. Зачислить такой перевод на карту тоже не удастся. Поэтому необходимо как можно скорее оформить возврат и исправить ошибку.

В случае неправильно указанного телефона адресат не получит уведомления о том, что ему были отправлены средства, а значит, у него не будет номера денежного перевода. Без этой информации забрать сумму не получится.

Неправильно указано направление

Денежные переводы «Золотая Корона» являются безадресными. Это значит, что для их отправки не требуется открытие счета, а также указание точного места регистрации или проживания адресата. Но вот страна является принципиально важным условием выдачи. Собственно, направление перевода – это то государство, в котором должно быть произведено вручение.

Если этот параметр указан с ошибкой, адресат не сможет получить отправленные ему деньги. И единственный выход – это оформлять возврат, а затем формировать новую транзакцию с верным направлением.

Перевод готов к выдаче, а адресат не может его получить

Вы отправили деньги, а получатель заболел, или уехал, или попал в другую непредвиденную ситуацию. Как распорядиться трансфертом: вернуть или ждать развития событий?

Решение за отправителем, но стоит знать: деньги будут храниться в течение 3 лет с момента подтверждения оплаты. В любой день этого периода адресат может их забрать, а если он этого делать не планирует, возможно оформление возврата.

Нет уведомлений о переводе

Проверить статус трансферта отправитель может онлайн на сайте или в приложении. А как сделать так, чтобы адресат узнал об отправлении? Для этого предусмотрена дополнительная опция: «сообщать получателю о статусе перевода». Она подключается за 99 рублей и избавляет от хлопот по поводу оповещения адресата и сообщения ему номера транзакции.

Если вам удобнее все это делать самостоятельно: звонить по межгороду, а порой и в другую страну, диктовать уникальную комбинацию цифр, вы можете не оплачивать эту услугу. Но с ней очевидно удобнее для всех участников перевода.

От ошибок не застрахован никто, даже если речь идет о таком дружелюбном сервисе, как «Золотая Корона». Если вы столкнулись с трудностями в отправке или получении денежного перевода, вам всегда поможет служба поддержки системы. Кроме того, на сайте есть наиболее частые вопросы клиентов с подробными ответами на них – они тоже могут быть вам полезны.