Очереди в Водоканале: владимирцы шокированы цифрами в квитанциях за воду
- 7 марта 2019
Горожане массово приходят во «Владимирводоканал» с тем, чтобы разобраться в квитанциях. Некоторым людям начисляют суммы втрое больше обычного
С первых чисел марта в "Водоканале" огромные очереди людей, все они недовольны суммами, которые насчитали за февральскую воду.
Житель Владимира Николай Профатилов тоже пришел разбираться, «Pro Городу» владимирец рассказал, что в его квитанции сумма стоит в два раза больше обычной
- Они мне должны 1892 рубля, и просят, чтобы я им еще 1800 рублей заплатил. Куда это годится? Говорят, что это высчитано по средней сумме. Я в среднем плачу по 700 рублей в месяц, ничего себе среднее! Я оплачивал все квитанции, каждый месяц, откуда такие деньги?
Николай Профатилов, житель Владимира
По коридорам Владимирводоканала, среди десятков недоумевающих жителей ходят сотрудники организации, которые помогают разобраться. Владимирцам разъясняли, почему суммы, указанные в квитанциях, получились больше, чем положено. Как оказалось, компьютерная система, которая используется в работе расчетного центра водоканала, работает исправно. Но тем, кто с опозданием сдал показания счетчиков, насчитана плата по среднему уровню.
Людям объяснили, что любая переплата учитывается и деньги не пропадут. В следующем месяце будет сделан перерасчет.
- Недавно пытался бабушке объяснить, как выставляется платеж, - рассказал начальник центра предоставления услуг МУП «Владимирводоканал» Вячеслав Барабошкин. - Она не понимает, что платит за цифры, которые складываются по предыдущим показаниям. В феврале она получила квитанцию, там занесены данные на февраль, она их не оплачивала еще, но считает, что уже оплатила, когда внесла цифры в квитанцию. Сумма, которую люди записывают в квитанцию указана для последующего выставления. Многие люди пожилого возраста не воспринимают этого.
Начальник центра предоставления услуг МУП «Владимирводоканал» Вячеслав Барабошкин
Вячеслав Барабошкин пояснил, что некоторые люди не понимают, что если они вовремя не проплачивают или ошибаются в показаниях, то им выставляется величина среднего объема потребления за последние 6 месяцев по их квартире. Это делается для того, чтобы люди могли оплатить услугу и дать следующие показания. Как только подаются правильные данные, программа делает перерасчет.
В тему
Жительница Владимира, получила весьма странную квитанцию от «Водоканала» по оплате услуг за водоснабжение и водоотведение. Ей выставили баснословную сумму за расчётный период — более 34,5 миллионов рублей. К вечеру в почтовом ящике появилась правильная квитанция. Водоканал принес женщине извинения.