Антонина Журавлева заплатила за звонок в справочную 500 рублей
- 21 декабря 2011
Жительнице Владимира потребовалось узнать номер телефона одной организации, она позвонила по номеру 09:
- Меня несколько раз переадресовывали к разным диспетчерам, - рассказала Антонина Журавлева, - каждого соединения я ждала уйму времени. Когда меня в очередной раз переадресовали, так и не ответив на простой вопрос, бросила трубку.
Пенсионерка утверждает, что название и адрес организации она назвала точно, и даже объясняла как до нее добраться. Но это не помогло. Номер телефона ей так и не дали. А вот счет за телефонные разговоры по межгороду прислали:
- Мне пришел счет — 500 рублей, - посетовала огорченная персионерка, - сумма для меня значительная.
Справочная «09» обслуживает владимирцев из Твери, но пенсионерка об этом и не подозревала.