Жалоба №6794

МТС снова жжет, но сегодня основательно! Здрасьте! Чтобы не было дальнейших вопросов оговорюсь, что МТС интернет+ТВ подключила около двух лет назад. Все это время оплачивала услугу через лк на сайте банка. Номер договора соответственно не помню, но он всегда лежал около компа, под принтером, а месяц назад меня дернуло его убрать подальше, чтобы взять поближе) Компания шлет мне смс каждый месяц с просьбой оплатить услуги с указанием номера договора, суммой и крайней датой платежа. Суть: вчера интернет отключили, сегодня иду оплачивать, соответственно, через Qiwi терминал (чего никогда не делала), а т.к. не могу найти договор, лезу в смс. Нахожу последнее смс с номером договора и оплачиваю. Но интернет стоит мертвым грузом. Звоню в Qiwi, говорят что платеж отправлен провайдеру, обращайтесь в МТС. Звоню провайдеру, они уточняют на кого оформлен договор и адрес, предварительно сказав, что платеж не поступил. Далее самое интересное: оператор еще раз сверяет номер договора и сообщает, что договор оформлен на мужчину! Я в свою очередь лезу в смс и обнаруживается, что мне слали смс аж по трем разным номерам договоров!