Жалоба №7107

Сломался телевизор Сони, плоский. Пропало изображение, но звук был и на пульт региогировал. Погуглив нашел сервисный центр Кит,на Большой Нижегородской 71. По телефону сказали,что лечат любые проблемы и проживают при необходимости. 3 недели меня динамили, сам звонил раз в неделю, говорили что мастер разбирается. Как то на очередной звонок мастер сам по телефону сказал, что необходима прошивка и он ее ищет. Блин 3 недели..... В итоге ничего не сделали и взяли 300 р за диагностику типа. В этот же день, я отвез телек в Сони на 2 никольской,6. Т. К это был конец рабочего дня пятницы, мне пообещали на след неделе позвонить. И вот мне в понедельник уже отремонтировали телевизор и во вторник я его благополучно забрал. В итоге проблема была в матрице. Ну вот зачем предыдущий мастер так долго тянул и ничего не делал, так еще оказалось провод был оторван от скарт разъема. Неужели нельзя было сразу сказать что ничем помочь не могут? И вопрос... Если Кит сервис неправильно поставил диагноз болезни телека и взял еще деНьги типа за диагностику, могу ли я вернуть эти деньги? Понимаю что сумма не большая, но их сервис не стоит и этого