Жалоба №7710

На маршруте 24с есть ненормалная кондукторша, дважды меня высаживала из автобуса,хотя ей представляла социальный проездной и пенсионные удостоверение с фотографией, так она ещё и паспорт требует, кафе она имеет право, я ведь предоставляю удостоверение личности с фотографией, не ужели этого не достаточно? Я что должна ещё с собой возить гору документов? Чтоб проехать на автобусе. Я инвалид, 2 группы, и нервничать мне вообще противопоказано, даже контроллеры не требуют 2 документа и на проездном указано,что лишь один документ, удостоверяющий личность,она уже совсем из ума выжила, пожалуйста разберитесь с этой ненормальной