Жалоба №8828

Живём в квартире на 4 этаже панельного дома, на 5 этаже пенсионеры. Там живут 2-3 дня в месяц,приезжают за пенсией с Москвы. Пол года назад закончили долгожданный ремонт в своей квартирке,полностью все переделывали, теперь чисто,красиво,уютно. Но, буквально весной заметили что над окном отошли обои,а после косового дождя и вовсе потекло на подоконник. Вызвали через УК пром.альпиниста,думали шов протекает, за делали,всё равно зараза течёт. Вызвали во второй раз альпиниста, говорит что на 5 этаже из-за деревянного окна,там у них все сгнило,менять надо. Разговаривали,звонили этим соседям, всё без успешно. Только оговариваются, да и во все избегают нас,тут как то даже дверь не открыли когда мы к ним последний раз приходили. Сразу уточню,эти пенсионеры зажиточные, недвижимость в мск, бизнес, много отдыхают за "бугром", недавно на новом авто приехали за 1,5 лямов,а на окно денег видите ли нет! Что нам делать? Куда идти?