Специализированные приложения для бизнеса – насколько они актуальны

Программное решение – это то, без чего вряд ли сможет обойтись любое современное направление бизнеса. Независимо от того, идёт ли речь о малой, средней компании либо крупном предприятии, внедрение специализированного софта является обязательным условием. С его помощью можно не просто удержаться на плаву среди многочисленных конкурентов, но и постепенно развиваться. Достаточно правильно выбрать подходящий набор инструментов для того, чтобы грамотно оптимизировать все бизнес-процессы, тем самым повысив эффективность работы в целом.

В то же время важно не просто внедрить подходящий софт, заказав разработку приложения для бизнеса, но и предварительно продумать план и выстроить особую стратегию. Сделать это можно, руководствуясь определенным алгоритмом действий и ответив на конкретные вопросы:

1. Какие программные инструменты подойдут для конкретного направления бизнеса?
2. Какие именно процессы нуждаются в автоматизации?
3. Возможно ли будет использовать выборные инструменты с аналогичной эффективностью в ближайшем будущем, спустя несколько лет после работы?
4. Способны ли тщательно отобранные инструменты на совместную работу?

Главные особенности выбора софта для бизнеса

Речь идёт о специализированной системе, состоящей из программных инструментов. Они должны работать в комплексе, что позволит достичь конкретных целей и решить определённые задачи. В частности, идеальными считаются те решения, которые можно совместить или вовсе интегрировать друг в друга. В зависимости от того, какие задачи бизнеса планируется решать, можно подобрать разнообразный софт. Кому-то подходит программное обеспечение, автоматизирующее процессы маркетинга, либо тот софт, что предназначен для разработки мобильных приложений для бизнеса.

Процессы, требующие автоматизации

Для того чтобы выяснить, какие именно процессы нуждаются в автоматизации, необходимо разложить их на так называемые подпроцессы. Важно обратить внимание на их взаимосвязь друг с другом в пределах одного процесса, а также с другими составляющими последнего. Области неэффективности важно определить именно на данной стадии. Для этого придётся, опять же, ответить на несколько вопросов:

• На каком моменте происходит замедление процесса?
•  
• Какое количество процедур утверждения и согласования требуется для выполнения каждого этапа?
•  
• Существуют ли те процессы, которые состоят из множества шагов – более 10, и насколько реально сделать их проще?
•  
• Можно ли определить те шаги, что являются лишними и не делают процесс более ценным?
•  

Достаточно ответить на перечисленные вопросы для того, чтобы понять, в каких именно зонах процессы утрачивают свою эффективность, а значит, их нужно автоматизировать, используя приложение для бизнеса.

Специалисты рекомендуют, выбирая подходящие зоны для автоматизации, помнить о так называемых операционных факторах. В частности, могут использоваться ручные процессы, в рамках которых повышается вероятность допущения ошибок, либо те этапы, что будут успешными, если информационная система и используемая документация актуальны. Перечисленные детали следует учитывать в обязательном порядке, только в этом случае можно обрисовать для себя полноценную картину существующих рисков.

Особенности выбора между софтом для определённых процессов и отраслевыми инструментами

Последние обычно разрабатываются в зависимости от конкретного направления бизнеса, однако те программы, что относятся к специфическим, гораздо проще запускаются в работу. Стоят они обычно дешевле, так как представлены уже готовыми решениями с ограниченными настройками. Отраслевым считается то ПО, что предназначено для определённых сфер, это может быть банковское или строительное направление, а также электронная коммерция. Процессно-специфические приложения для бизнеса – это специализированный софт, благодаря которому можно вести аналитику, выставлять счета и др. Для того чтобы выбор оказался правильным, изначально необходимо тщательно сосредоточиться на главной бизнес-задаче, сопоставив её с конкретной отраслью. Она должна быть достаточно специфичной. Тот, у примеру, кто работает в банке и регулярно наблюдает проблемы в процессе выдачи кредитов, скорее всего, подберёт для решения этих задач отраслевой инструмент.

Подбирая оптимальное приложение для бизнеса, необходимо помнить и о существовании универсальных платформ. В качестве альтернативы могут использоваться специальные инструменты, а также готовый софт или возможность разработать ПО на заказ. Выбирая между перечисленными вариантами, следует ориентироваться как на главную бизнес-задачу, так и на другие критерии:

•  
• сроки выполнения проекта;
•  
• имеющиеся возможности;
•  
• ресурсы, которыми располагает компания;
•  
• выделенный бюджет.
•  

Насколько важно изучать отзывы пользователей

Если верить статистике, то те предприятия, что принимая решение, ориентируются, в том числе, на отзывы пользователей, затрачивают примерно на полгода меньше тех, кто не придаёт этому особого значения. Важно отыскать мнения и обзоры, которые касаются непосредственно отрасли бизнеса и тех процессов, что нужно автоматизировать. В идеале отзывы должны содержать не только сильные, но и слабые стороны выбранного программного обеспечения. Зачастую на тематических форумах обсуждаются важные функции приложений для бизнеса из числа тех, что пользователи ожидали увидеть от инструмента, но обнаружить не смогли. Имеют особое значение повторяющиеся жалобы на определённые функции или интерфейс. Если одна и та же проблема встаёт перед разными пользователями, то существует вероятность того, что и в дальнейшем она никуда не денется.

Важно отыскать те примеры внедрения программного обеспечения, которые могут описать знакомые люди. У них можно напрямую спросить, насколько сложно настраивать выбранный софт, и с какими проблемами им пришлось столкнуться.

Собираясь приобрести специализированное ПО для бизнеса, необходимо также думать о том, что будет в дальнейшем. Естественно, каждый владелец предполагает, что его детище будет расти и расширяться, запросы, скорее всего, изменятся, и об этом будет неплохо подумать заблаговременно. Для того чтобы в дальнейшем не пришлось отказываться от ранее выбранного софта в поиске альтернативы, важно обратить внимание на определённые параметры:

• Персонализацию. Речь идёт о программной платформе с возможностью настройки, благодаря которой можно в дальнейшем модифицировать функционал, учитывая требования бизнеса, наличие новых продуктов и появление услуг.
•  
• Масштабируемость. Естественно, что данных становится гораздо больше с расширением бизнеса, и необходимо научиться грамотно ими управлять. Программное обеспечение обычно гарантирует такую возможность, если правильно его подобрать изначально.
•  
• Возможность интеграции. Для того чтобы все инструменты работали слаженно и эффективно, необходимо совмещать их со сторонними приложениями для бизнеса. Подобная возможность позволит обмениваться необходимыми данными.
•  
• Доступность по цене. Отдельные инструменты стоят слишком дорого, и цена их только повышается с течением времени, когда меняются потребности бизнеса. Выбирая подходящий софт, необходимо подробно обсудить все возможные варианты с отдельными сотрудниками и полным штатом, так как именно ему предстоит работать с программным обеспечением. Особенно актуально мнение тех работников, которые имеют ключевые знания и обращают внимание на то, что действительно имеет значение для работы. Вполне вероятно, что для владельца бизнеса это будет не очевидно.
•  

Заключительные шаги по выбору программного обеспечения для ведения бизнеса

После того как будут определены все ожидания от инструмента и те критерии, по которым его придётся оценивать, достаточно сделать несколько заключительных шагов и выбрать окончательно. В шорт-лист важно внести около пяти продуктов, которые должны быть тщательно протестированы. Подобное возможно благодаря тому, что большинство вендоров предлагает бесплатно триальную версию. Таким образом, можно понять, какого функционала недостаёт, и имеются ли проблемы в процессе эксплуатации.

В качестве альтернативы поставщик может продемонстрировать работу программного обеспечения, что позволит ознакомиться с ним гораздо ближе и задать конкретные вопросы. После оценки работы перечисленных инструментов можно делать окончательный выбор. Далее обсуждаются уже условия контракта и фиксируются тарифы.