Владимирцев обманывает фирма по отделке балконов и лоджий /12+
- 2 августа 2013
Некачественно сделав работу, фирма отказалась возвращать деньги
Эту иторию нам рассказала Алла Петрова: "Я захотела сделать для своей 75-летней мамы подарок - остеклить в ее квартире балкон. Хотелось, чтобы она смогла гулять на лоджии, защищенная от ветра. В одной из фирм города я заказала установку алюминиевых конструкций и подписала все бумаги.
Фирма не соблюдала никакие сроки установки оговоренные в бумагах. Они постоянно "кормили нас завтраками" обещая, что скоро все работы будут выполнены. В итоге, к маме приехали устанавливать заказанную конструкцию. Но через некоторое время всю отделку "повело" и она сильно искривилась. Мы вызвали рабочих, которые все нам переделали. В апреле нам все установили, а уже через месяц балкон начал течь. Престарелая мама собирала воду в ведра и очень переживала, почему рабочие так отнеслись к своим обязанностям.
Как я через некоторое время узнала, компания разделилась. У нее стало два учредителя, и по всей вероятности, произошло это потому, что никто не хотел платить налоги. В декабре, я решила обратиться с жалобой в отдел по защите прав потребителей. Там мне посоветовали договориться с фирмой в добровольном порядке. Я ездила к ним, писала многочисленные письма, но ответа так и не получала. От меня просто открещивались и словно не хотели замечать.
Когда я сообщила, что собираюсь подавать заявление в Прокуратуру, мне пошли навстречу. К оплаченной сумме за отделку в 29 тысяч я добавила еще 11 тысяч рублей. Приехали монтажники, сломали все и снова уехали. На звонки моей матери и мои обращения снова не обращали внимания. А мама после операции на глазах собирала на коленках воду, которая стала литься потоком в окна и на балкон.
Сейчас, мне приходится тратить свои нервы на судебные тяжбы и разбирательства. Мне пришлось обратиться в другую фирму, в которой нам оказали услуги в течении 10 дней. Просто уже было трудно смотреть на убитую горем маму в душе переживающую всю эту ситуацию. Сейчас я надеюсь, что мне удастся вернуть все потраченные на этих шарлатанов деньги."
Алла Петрова получает за эту народную новость 200 рублей. Гонорар можно забрать в редакции «Pro Города» по адресу: Первая Никольская, дом 6, кабинет 28.
Как облагородить свой балкон читайте здесь