Союз потребителей России предлагает повременить с использованием услуги переноса номера

Абонентам, принявшим решение сменить оператора и сохранить номер, предлагают отложить использование новой услуги до весны 2014 года

Сегодня, 3 декабря, Союз потребителей России выступил с заявлением, призывающим абонентов отложить смену мобильного оператора с сохранением номера до 1 марта 2014 года. Начиная с этой даты на операторов будет наложена ответственность за оказание данной услуги.

В связи с тем, что Минкомсвязи не успело вовремя подготовить пакет необходимых нормативно-правовых актов, а приказ минестерства, утверждающий порядок взаимодействия операторов был выпущен 27 ноября, операторы, особенно региональные, не смогли подготовиться к запуску услуги.

То есть, те абоненты, которые решили воспользоваться новым сервисом уже сейчас, когда оператор не имеет ни обязанности, ни ответственности, могут столкнуться с проблемами недоступности некоторых услуг и неудовлетворительным качеством связи.

Сами операторы так же обращают внимание клиентов, подавших заявку на переключение номера, на возможность возникновения технических сложностей после осуществления услуги и предлагают назначить даты переноса номера на более позднее время.

Ранее мы писали: 1 декабря 2013 года вступил в силу закон, позволяющий сменить оператора мобильной связи с сохранением прежнего номера.