Впереди новогодние праздники и многие уже начинают покупать билеты для своих детей на новогодние представления. Иногда так бывает, что в канун мероприятия по объективным причинам (отъезд, болезнь и иное) нет возможности посетить мероприятие. Как правило, в таких случаях в кассах разводят руками и отказывают в возврате денег. Оказывается, несостоявшийся посетитель новогоднего представления вправе вернуть билет в любое время до начала представления, концерта без объяснения причин. - Это право предоставляется потребителю в соответствии со статьей №32 Закона РФ «О защите прав потребителей», - сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Владимирской области. - Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Чтобы вернуть деньги за билет, надо обратиться в кассу организации, где он приобретен, и оформить официальное заявление, в котором поставить организаторов концерта в известность о своем намерении сдать билет и получить назад уплаченные за него деньги. - Если же они, в свою очередь, захотят удержать сумму «своих расходов», то должны ее обосновать соответствующими официальными документами, - добавили в Роспотребнадзоре. - Как правило, возврат стоимости услуг по бронированию и доставке билетов не производится.
Новогодние праздники можно пропустить без ущерба для кошелька
- 30 ноября 2011
...