К ребенку с температурой под 40 не приехала скорая! (12+)
- 6 апреля 2013
- Дарья Никишова
Этот случай в нашем городе — далеко не единственный
- 30 марта — дата, которую жительница Владимира Натальи Граник не забудет еще очень долго. Именно в этот день жизнь и здоровье ее 6-летней дочери оказались под угрозой.
- - Все началось с банальной температуры. Еще 29 марта у моей Сашеньки она поднялась до 38, 8 градусов. Жаропонижающие и обтирания не помогали, и уже на следующий день температура у ребенка поднялась до 39, 2. Тогда я решила позвонить в скорую, наивно полагая, что там-то уж мне точно помогут, - вспоминает Наталья. - Меня сразу же перевели на детской отделение. Трубку подняла недовольная женщина, которая сразу же заявила, что врача нужно было вызывать до 13.00, а было уже 14.00. «Почему вы звоните так поздно! Сегодня врач уже не приедет. Если обтирания и жаропонижающие не помогут — звоните в скорую опять».
- Целый день Наталья пыталась сбить температуру дочери, но тщетно. К 10 часам вечера нервы женщины не выдержали, и она снова позвонила в скорую.
- - «Ничего не получается, температура по-прежнему высокая» - теряясь от волнения сказала я дежурной. На что она ответила, что скорая будет ехать очень долго. Данных моих или ребенка никто даже не спросил, - рассказывает Наталья Граник. - Тогда я сказала, что сама привезу дочь. На что последовала убийственная реакция: «У меня тут стол с компьютером, никаких лекарств нет. К нам приезжать не надо. Попробуйте в детскую инфекционную больницу на Токарева. Точный адрес не знаю».
- От этого ответа у женщины потемнело в глазах. Услышав такие слова, она по-настоящему испугалась за судьбу своего ребенка. Муж Натальи предложил не медлить и везти дочь ко врачу на своей машине. Толком не успев одеться, пара схватила маленькую Сашу подмышку и ринулась на поиски неизвестной больницы.
- - Наша семья переехала во Владимир совсем недавно, поэтому добраться до больницы мы смогли только с помощью прохожих, - вспоминает Наталья. - Врачи нашему приезду оказались совсем не рады. Дверь открыла женщина в белом халате, которая сказала, что не может нас принять, ведь мы не на скорой приехали. Объяснений она слушать никаких не хотела. Говорила, что если мы не уйдем, она вызовет полиции. И если бы не слова мужа, мы бы так и остались на улице на руках с 5-летним ребенком, который уже весь трясся и от жара и ничего не понимал. Супруг сказал, что с места не сдвинется, пока дочери не помогут. И если они отказывают принять девочку с температурой под 40, пусть пишут отказную, чтобы в случае чего, нести за это ответственность.
- Только после этой, если можно сказать, угрозы, семью пустили в больницу со словами «больше мы никому дверь открывать не будем, а то вдруг бомжи какие придут или цыгане».
- - В итоге, чем нам помогли? Поставили градусник, посмотрели горло у Саши и сделали ей жаропонижающий укол. Что, естественно, помогло только на время. Утром у девочки снова подскочила температура. Но звонить в скорую я уже не стала, а обратилась к платному врачу. Это принесло намного больше плодов, да и нервы мои остались целы. - говорит Наталья Граник. - Я просто в шоке от подобного отношения к людям! А уж тем более к детям! Мало того, что скорая на помощь не едет, так еще и в больницах отказываются принимать! Куда мы катимся?
- Юрист посоветовал женщине обратиться с жалобой в департамент здравоохранения или прокуратуру.
- - Сперва нужно провести служебную проверку по этому делу, - говорит Вячеслав Картухин, председатель регионального отделения Ассоциации юристов России. - Если она выявит какие-то нарушения, то на их основании к медицинским сотрудникам могут быть применены все необходимые санкции.
- Заместитель начальника департамента здравоохранения области назвала эту ситуацию недопустимой.
- - Врач в любом случае обязан принять больного, - комментирует Любовь Быкова. - И только после осмотра он должен решить — госпитализировать пациента или просто проконсультировать его, назначив лечение. В случае возникновения каких-либо проблем, связанных с работой медперсонала, звоните по телефону: 32-50-34 с 8.30 - до 17.00.
- Однако, история, произошедшая с Натальей Граник, к сожалению, не единичный случай.
- Накануне, 28 марта временно исполняющая обязанности губернатора Владимирской области Светлана Орлова подняла этот вопрос на встрече с депутатами Заксобрания. Главу региона возмутил тот факт, что «неотложку» людям приходится ждать по несколько часов. Однако, задать вопрос «почему так происходит» было некому. Директор департамента здравоохранения не присутствовал на встрече. В итоге Орлова предложила уволить чиновника.
- - Все это я увидел по телевизору, но собственные впечатления оставил бы при себе, - комментирует произошедшее Владимир Безруков, директор департамента здравоохранения.- На встречу с депутатами ЗС меня никто не приглашал, как, впрочем, не приглашали ни одного директора департамента администрации области. Я привык заниматься тем делом, которое мне поручено, и привык делать его хорошо.