Наверх
03 августа 2017, 09:25

Незнакомец

Неделю назад я купила детское платье без примерки. Примерив дома, оказалось, что платье дочке мало. Чек у меня, к сожалению, не сохранился. Можно ли обменять купленный товар в магазин в течение 14 дней без предъявления чека?

Ответ специалиста 1

03 августа 2017, 11:25
Статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает Право потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки. В Вашем случае прошло всего лишь 7 дней, поэтому Вы можете обратиться к продавцу с тем, чтобы обменять приобретенное платье. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обращаем внимание, что отсутствие у Вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru