Жалоба №5745

Здравствуйте Прогород! Может Вы поможете разобраться. У нас в подъезде третий месяц не работает домофон, подала заявку почти два месяца назад, сказали мастер придет в течение трех дней! Спустя неделю позвонила опять, говорят подождите, мастера не успевают! И так в течение уже двух месяцев!!! Со вчерашнего дня звоню, они теперь вообще трубки не берут, у них постоянно занято!!! Компания, обслуживающая наш домофон называется ООО "Домофон". А ко мне часто и доставка приезжает и в гости приходят, мне приходится оставлять маленького ребенка одного в квартире и бежать с пятого этажа открывать всем дверь!!! Кто знает что за эти три минуты может натворить ребенок, который везде лазиет, и на окна и т.д. За домофон платила всегда все вовремя, и считаю, что за последние три месяца не обязана платить, т.к. бегаю сама всем дверь открывать, оставляя ребенка ОДНОГО!!!! Помогите пожалуйста разобраться! И еще такой вопрос, имею ли я право перейти к другой обслуживающей организации? Или это надо всем подъездом переходить?