«Людям нужны люди» – о том, как в «Асконе» работает система наставничества

- Наставничество на предприятиях существовало еще с советских времен, а потом про эту программу незаслуженно забыли. Мы же в «Асконе» считаем, что наставничество – это важная часть работы предприятия. Во-первых, это помогает новичку сориентироваться на новом рабочем месте, научиться необходимым производственным операциям и познакомиться с коллективом. Во-вторых, и это самое главное, – наставник является амбассадором компании, тем человеком, который на своем примере показывает, как в компании относятся к ценностям, и как формируется корпоративная культура компании.

Чуть меньше месяца назад, 1 апреля 2025 года, Президент России Владимир Путин подписал Указ об учреждении Дня наставника, он ежегодно будет отмечаться 2 марта. Теперь наставникам, которые помогают с адаптацией новичков на производственных предприятиях, положена дополнительная выплата.

- Чтобы стать наставником, недостаточно просто желания – каждый из них проходит отбор, где мы смотрим, подходит ли человек для такой роли. Будущий наставник должен разделять ценности компании, должен быть готов обучать и обучаться сам. Конечно, он должен обладать и определенными профессиональными компетенциями. На первом этапе обучения наставников мы рассказываем о том, как правильно передавать знания своим будущим подопечным. С ними наставник будет проходить весь период испытательного срока, в «Асконе» он длится в среднем три месяца.

Программа наставничества в «Асконе» существует давно, но в полноценный проект с обучением, формированием комьюнити наставников и транслированием корпоративных ценностей она перешла в прошлом году. Тогда желающих подать заявку на должность наставника было немало, таких сотрудников было 665. Из них обучение прошли 500 человек, и сейчас, спустя год, активных наставников на производстве «Асконы» - 265.

- Почему цифра настолько сократилась? Все просто: у нас стало меньше новичков, а значит, люди приходят к нам не на временную подработку, а для того, чтобы остаться в компании надолго. Наставник – это особый статус, и мы хотим, чтобы наши сотрудники гордились тем, что они делают. Например, у них даже рабочая одежда особая: у них есть свой фирменный мерч. чтобы на производстве их было сразу видно. Каждый из них может брать под крыло не более двух человек одновременно.

Несмотря на то, что наставники в «Асконе» появились не так давно, у них уже существует свое крепкое сообщество: сотрудники делятся своими историями, лайфхаками, снимают про себя и свою работу видеоролики. Насущные вопросы наставников одновременно и просты, и заставляют задуматься: как правильно дать обратную связь подопечным, как передать свои знания, как помочь новичку полюбить свою работу. Компания организовывает для наставников регулярные тренинги, где им помогают разобраться с самыми животрепещущими темами и, как правило, на помощь приходит мобильное обучение – это быстро и без отрыва от производства.

- Можно написать сколько угодно должностных инструкций, бесконечно вешать на стены плакаты и делать рассылки, но в конечном итоге понятно одно: человеку нужен человек. И для «Асконы» это правило не стало исключением. Сейчас самому молодому наставнику всего 23 года, самому взрослому – 48. И их объединяет одно – желание помочь тому, кто каждый день находится рядом с тобой. В этом и есть секрет отличной команды «Асконы».
 

Реклама. Рекламодатель ООО «А Торг», ИНН 9726067241

2W5zFGqJ8TS