Наверх

Покупатели "Пятерочки" шокированы тем, что увидели в торговом зале

Возрастное ограничение: 0+
из архива "Pro Города"
"Пятерочка" на улице Полина Осипенко дурно прославилась в народной молве

Различные сетевые магазины преследуют нас буквально на каждом шагу. Самообслуживание, безусловно, вещь удобная. Но у некоторых посетителей возникает чувство, что и торговый зал покупатели должны убирать своими силами.

Денис Зуев пожаловался на полный хаос в магазине «Пяторочка» на улице Полины Осипенко.

- Зашел в магазин, а там продукция рассыпана по полу, да и полом это трудно назвать. Полная антисанитария!

Денис возмущен и интересуется, куда обращаться в таких ситуациях, ведь речь идет о здоровье.

- Абсолютно непонятно, какого качества должны быть продукты, если лежат в такой грязи. Ведь так и отравится недолго!

Вопрос действительно наболевший У любой уважающей себя сети магазинов есть телефон горячей линий. Там вам подскажут, как поступать в таких случаях.

- В таких случаях мы принимаем жалобу от посетителя. Далее она перенаправляется в магазин и там уже принимают меры, - сообщил оператор горячей линии.

А что если вы понятия не имеете не только о номере этой самой линии, но и о факте ее существования в принципе? Тогда вам прямая дорога в Роспотребнадзор.

- Нам можно подать жалобу как письменно, так и с помощью электронной почты. Срок рассмотрения заявки 30 рабочих дней, но в зависимости от обстоятельств срок может быть продлен, - сообщили в ведомстве.

В Роспотребнадзоре отметили, что в случае признание вины, магазину будет грозить административный  штраф или предупреждение. Сумма штрафа определяется индивидуально в зависти от конкретного случая.

Жизнь в городе

Комментарии 36

03 октября, 16:38 Андрей
я почти каждое утро наблюдаю подобный хаос и длинные очереди в час пик с утра, когда все идут на работу((((
03 октября, 16:47 Андрей
А ведь этот бардак дело рук покупателей, которые ведут себя как свиньи. Это конечно же не освобождает магазин от ответственности, но если люди будут чуть более аккуратны чем животные, то такого просто не будет случаться.
03 октября, 16:47 Горожанин
Зато огнетушитель на месте.
03 октября, 16:50 Гость
Просто уборщицу.видимо.уволили.а новую не взяли)))Не критично..Да и продукты же в основном ГЕРМЕТИЧНО упакованы..Главное-ЦЕНЫ и СРОК ГОДНОСТИ.а остальное можно пережить((
03 октября, 18:27 Покупатель
вряд ли в зоне для персонала напоросятничали покупатели. А вообще все от персонала конкретного магазина зависит. Если работают с наплевательским отношением, то у них всегда кто-то кроме них виноват будет. Есть пятерочки, где стараются поддерживать порядок и быстро реагируют на замечания.
03 октября, 20:26 Зухра
Все хороши, вот поработаете в пятерочке тогда и будем разговаривать
03 октября, 21:39 Горожанин
НЕ нравится 5-ка - идите в другой магазин! Сейчас есть свобода выбора. А вы, как мазохист, идете туда. Для чего? Знаете же поговорку: свинья грязь всегда найдёт? Ха-ха-ха!
03 октября, 23:40 Алексей
Горожанин
НЕ нравится 5-ка - идите в другой магазин! Сейчас есть свобода выбора. А вы, как мазохист, идете туда. Для чего? Знаете же поговорку: свинья грязь всегда найдёт? Ха-ха-ха!
Свобода выбора не освобождает от качественного предоставления услуг. Это не только их право продавать, но и обязанность оказывать качественную услугу.
03 октября, 23:44 Из Доброго
А, наша пятерка на Соколов-Соколенка всегда чистая. Благодарный покупатель.
04 октября, 00:05 Покупашка
Андрей
А ведь этот бардак дело рук покупателей, которые ведут себя как свиньи. Это конечно же не освобождает магазин от ответственности, но если люди будут чуть более аккуратны чем животные, то такого просто не будет случаться.
поддерживаю, если покупатели перестанут вести себя как свинки то и магазин станет чаще. некоторые приходят в магазин воруют, съедают прям в магазине продукты и конечно не оплачивают. ну или как на одном из фото вообще рвут упаковку
04 октября, 08:32 Людмила
А вы не думали о том, что персонала не хватает, что убрать некому, за те копейки что платят при таком объёме работы, желающих убирать маловато, обычное дело при отсутствии персонала
04 октября, 08:58 Елена
Мдя уж, прям печаль вселенская, я так понимаю что эту статью писал "журналист", но о каком порядке в магазине он может писать если он и писать то грамотно не научился. Если не знаете как склоняются имена людей, то просто сокращает их
(Пятерочка" на улице Полина Осипенко дурно прославилась в народной молве)
04 октября, 10:02 Леся
Автор этих фото скорее всего с магазина Магнит)
04 октября, 10:07 Бывший соотрудник другой 5ки.
Во первых эта грязь из-за нехватки персонала и работают уборщицы из Узбекистана или Таджикистана, и даже они не выдерживрют по 12 ч. постояно мыть и за копейки.
Во вторых другой персонал продавцы-кассиры это делать не будут за маленькую з.п. так как нужно и товар выставить и на кассе работать, обед максимум 15-20 м. , а работаешь 12 ч. платят за 10:50. И з.п. из сетивиков самая нищинская.
04 октября, 10:19 казладоева
вы сама-то грамоте обучены? Очень сомневаюсь! школяр найдёт в вашем негативе множество ошибок.
04 октября, 10:31 Горожанин
Леся
Автор этих фото скорее всего с магазина Магнит)
Значит сегодня ждем фоток из маазина "магнит" за авторством сотрудника "пятерочки")))
04 октября, 10:44 Плюсователь
Из Доброго
А, наша пятерка на Соколов-Соколенка всегда чистая. Благодарный покупатель.
Отплюсовываю. Бестовая пятерка во всем городе. И магнит такой же!
04 октября, 12:14 а
Людмила
А вы не думали о том, что персонала не хватает, что убрать некому, за те копейки что платят при таком объёме работы, желающих убирать маловато, обычное дело при отсутствии персонала
вы не думали, что тем не менее это проблема магазина и его руководства? значит платить надо больше, искать персонал, работать в общем.
04 октября, 14:25 Елена
Неоднакратно видела и покупала просрочку молока
04 октября, 14:30 Татьяна
Я была в этом магазине 1 октября. При входе, в глаза мне сразу бросился ужасно грязный пол около коробок где овощи и фрукты...я еще сапогом пошаркала по ней)))...ужас...
04 октября, 14:42 Покупатель
Просто уборщица не вышла на работу.Вина Клининговой компании.
04 октября, 14:47 из Доброго
А наши 5ки в Добром на Безыменского просто прелесть всегда радуют и ассортиментом и чистотой молодцы
04 октября, 15:14 Шепокляк
На Гастелло прямо на асфальте стоят и лежат фрукты и овощи. Все покупают и никто не жалуется. Антисанитария у них. Хихихи
04 октября, 21:53 Ева
Андрей
А ведь этот бардак дело рук покупателей, которые ведут себя как свиньи. Это конечно же не освобождает магазин от ответственности, но если люди будут чуть более аккуратны чем животные, то такого просто не будет случаться.
Не всегда дело в покупателях, я сама работала в торговом зале раньше, так вот некоторый товар поступает с браком немного вскрытые пачки например, а некоторые продавцы этого не замечают и везут в зал, там они забивают полки так что если от туда что то взять то обязательно что-то упадет, и вот результат, на полу ошметки и тп, а грязь на полу обязана убирать уборщица, сейчас осень и люди само собой несут грязь на ногах с улицы.Так что в любом случае магазин за все отвечает и должен убирать все, покупатель платит деньги , а значит это не его заботы!
05 октября, 06:23 Игорь
"ПЯТЕРОЧКА" на ул. Полины Осипенко САМЫЙ ГРЯЗНЫЙ магазин, который я видел за свою жизнь!!! Куда смотрят надзорные органы? Когда был САМБЕРИ, была чистота и порядок, все блестело!!! Сейчас с 7.00 грязи ПО КОЛЕНО! ВОНЬ! ПРОСРОЧКА почти в каждом отделе!
05 октября, 11:23 Горожанин
Покупашка
поддерживаю, если покупатели перестанут вести себя как свинки то и магазин станет чаще. некоторые приходят в магазин воруют, съедают прям в магазине продукты и конечно не оплачивают. ну или как на одном из фото вообще рвут упаковку
Может вообще в магазин не ходить, чистота то будет а на уборщице съэкономить????? Бывают ситуации когда берешь пакет с какими то сыпучими продуктами а он враный, от этого ни кто не застрахован, может мне самому подмести??!!
05 октября, 20:52 Лиля
Андрей
я почти каждое утро наблюдаю подобный хаос и длинные очереди в час пик с утра, когда все идут на работу((((
Если вы такой борец частоты так устроились бы в магазин уборщиком да помогли коллективу , а то только пальцем тыкать а сам поди сидит в офисе на стуле жопку не отрывает. Нужно семьей дома заниматься растить детей любить жену , а не шнырять и стучать . Мужик называется ....
07 октября, 09:33 Посетитель
Грязь в магазине это еще пол беды. В магазине Пятерочка неоднократно пробивают акционные продукты по обычной стоимости , тем самым обманывают своих покупателей! Километровые очереди. То пробили не по той цене, то сдачи нет, то кассиры уходят на обед , когда очередь в 10 человек.
07 октября, 09:37 Посетитель
Лиля
Если вы такой борец частоты так устроились бы в магазин уборщиком да помогли коллективу , а то только пальцем тыкать а сам поди сидит в офисе на стуле жопку не отрывает. Нужно семьей дома заниматься растить детей любить жену , а не шнырять и стучать . Мужик называется ....
ЗА ЧТО мы должны помогать вам? Вы знаете что такое наценка магазина? Покупатели платят вам деньги , так будьте добры осуществить качественное обслуживание покупателей.
07 октября, 23:02 Алиса
Вот жалуйтесь а сами ходите в этот магазин.Если мне не нравилось я бы не ходила.Получается люди тупые,сами срут.А тем болен мужчина жалуется как не стыдно.Фу!!!Позор!!!

Представьтесь, а лучше войдите или зарегистрируйтесь

Ваше сообщение

Следующая новость

Рейтинг@Mail.ru