Владимир в престижном туристическом рейтинге не заслужил даже тройку

В Торгово-промышленной палате Владимирской области состоялась встреча губернатора с представителями туриндустрии. Были озвучены нелицепрпиятные давнные - итоги конкурса «Золотой стандарт культуры гостеприимства» за 2022 год. Этот проект направлен на улучшение туристического сервиса в городах Золотого кольца России.

В течение прошлого года "тайные посетители" – студенты 14 вузов и колледжей – оценили 684 объекта в девяти городах Золотого кольца, произведя рекордное число замеров – 3821. В нашем регионе были обследованы 122 объекта туриндустрии посредством проведения 698 замеров с применением тринадцати оценочных критериев, относящихся к элементам сервиса: наличие и информативность сайта; телефонный этикет; прилегающая территория; входная группа, состояние помещения; способ оплаты товаров и услуг; наличие льгот и скидок; сувениры и дополнительные услуги; наличие информации о городе и маршруте Золотое кольцо России; деловой этикет; доступность посещения; комфорт пребывания; удобство посещения иностранными туристами; ESG-повестка и безопасность. Средний балл на объектах маршрута «Золотое кольцо» по 5-балльной системе оценки за 2022 год составил 2,98. Средний балл по г.Владимиру, увы, ниже – 2,74. Теперь город Владимир занимает 8 место из 9 городов Золотого кольца. А был на 1-м!

По отдельным предприятиям - картина более радужная. Титульным победителем в номинации “Места показа государственные” стал Музей хрусталя и стекла XVIII-XXI вв. Награды и знаки лучших объектов туристической индустрии проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства» в г. Владимире присуждены по следующим номинациям:

• Места показа государственные (музеи) - Музейный центр "Палаты" (экспозиция Владимиро-суздальского музея-заповедника), Центр пропаганды изобразительного искусства, Музей природы (экспозиция Владимиро-Суздальского музея заповедника), Исторический музей (экспозиция Владимиро-Суздальского музея заповедника)

• Места показа частные (музеи) – Музей непридуманных историй, Музей ложки, Музей науки и человека «Эврика», Музей «Огни Владимира», Творческая мастерская «Кузница Бородиных», Музей-сказка «Бабуся-Ягуся»

• Места питания туристов и гостей (кафе, рестораны) - ресторан «Владимир», ресторан «Мономах», ресторан "Полли", кафе "Эгоист", ресторан «Круча»

• Места размещения туристов и гостей (отели, гостиницы) - Гостиничный комплекс «Русская Деревня», Гостиница «Мономах», Гостиница «Владимир», Гостиница «Владимирский Дворик», Парк-отель «Вознесенская Слобода»

• Точки продажи сувениров (магазины, сувенирные лавки) - Сувенирная лавка в музее «Старая аптека», Сувенирный магазин «Дом-Музей Пряника», Магазин сувениров «Сувенирная лавка», Салон-магазин «Гусевской хрусталь».