«Это не дом, а «Титаник»: в новостройке на Диктора Левитана за неделю прорвало 120 радиаторов

Жители дома на Левитана, 48, который входит в ЖК «Династия», оказались в незавидной ситуации. Судите сами — практически в каждой третьей квартире новостройки на 411 квартир, а дом сдан в начале 2023 года, потекли радиаторы, заливая горячей водой целые стояки — от верхних этажей до самого низа.

Больше других повезло тем собственникам, кто ещё не приступал к ремонту, там ущерб не столь заметен. Реальные же проблемы получили те, у кого квартира уже полностью отделана и люди заехали в свое новое жилье.

Мысли о том, что с радиаторами могут быть проблемы, у некоторых жильцов закрались еще на стадии приемки квартиры.

- Когда мы принимали квартиру, все стены и потолок в кухне были рыжими, - говорит Наталья К., - владелица квартиры во втором подъезде. - На приемке нам честно признались, что прорвало радиатор, и ржавая вода била в стену и потолок. В общедомовом чате регулярно появлялись сообщения о том, что кто-то кого-то топит. Но по полной эти радиаторы дали о себе знать, когда начался отопительный сезон. Нашу квартиру на 3-м этаже тоже заливало — капало через стыки в потолочных плитах, текло по трубам. Оказалось, что протечка была чуть ли не на последнем этаже. То есть протопило более 10 квартир за раз. Хорошо, что на тот момент у нас только начинался ремонт. А ведь от такого воздействия воды не только обои отклеятся, штукатурка от кирпичных стен запросто отойти может и плитка отвалиться! В чате постоянно пишут о протечках. Приходится перекрывать стояки и искать владельцев квартир, у кого потекли батареи — ведь далеко не все заселились в свое жилье. Представляю, насколько плохо тем, кто уже живет в доме: в морозы сидеть без отопления — то еще удовольствие.

И это реальная беда. Пострадавшие жильцы делятся фотографиями, как их натяжные потолки провисают под тяжестью воды.

- Лично я слил со своего натяжного потолка 3 ведра воды, - рассказал нашей редакции один из жильцов многоэтажки. - Протечка была где-то выше. Обидно, что никто даже не признался, что у него потоп.

Как нам стало известно, в доме даже были случаи прорывов потолочного полотна, которые не выдержали объем набежавшей воды.

В управляющей компании «Порядок» говорят, что случай с домом 48 на Диктора Левитана — отнюдь не рядовой.

- В этом 48 доме сейчас, в период массовых протечек, у нас дежурят 3 сантехника, - говорит Алексей Шеменев, инженер аварийной службы УК «Порядок». - Только за прошлую неделю зафиксировано 120 протечек. Люди столкнулись с этой проблемой из-за того, что при строительстве были  установлены радиаторы не заводской, а кустарной сборки. В радиаторах марки «RoyalThermo» кустарным способом добавлены секции и в местах крепления как раз и происходит протечка.

Хотя жильцы заявляют, что текут и те батареи, которые, судя по внешнему виду, не подвергались воздействию со стороны. Наша редакция обратилась на завод в Киржаче, где производят эти радиаторы. Найти человека, кто был бы компетентен дать комментарий, не смогли и предложили написать официальный запрос. Что мы и сделали. Ответа пока нет.

Во Владимирском ипотечном фонде нашей редакции пояснили, что они являются лишь заказчиком строительства дома. Закупкой всех стройматериалов и комплектующих занимался генеральный подрядчик, а именно компания «Монострой».

- Мы уже связались с «Моностроем», чтобы там решили вопрос по замене батарей, - говорит Наталья Лабутина, ведущий инженер отдела капитального строительства. - На данный момент к нам поступило только 2 претензии о протечке радиаторов в месте соединения секций. Есть несколько заявок о замене целых батарей, которые не дали протечки на данный момент, но люди боятся, что они могут протечь в будущем. Такие претензии не могут быть рассмотрены. Так что данные от управляющей компании не верные. Причиной возникших проблем с радиаторами я считаю нарушение технологии сборки, то есть работа была выполнена некачественно. Причём во 2 подъезде этого дома батареи устанавливала специализированная бригада сантехников, там всего 2 протечки. В 3-4 подъездах работали мастера «Моностроя», протечек там в разы больше. Проблема не в радиаторах, а в качестве установки.

Получается, что генподрядчик подвел застройщика, а в конечном итоге владельцев квартир. В поиске решения проблем владельцы квартир обращаются к управляющей компании и к застройщику, ведь договоры заключены именно с ними. К слову, о самих радиаторах данной торговой марки, которые производят в Киржаче, отзывы весьма противоречивые. Негативных много.

Среди достоинств выделяют весьма оригинальный дизайн радиаторов, по этой причине их часто и выбирают покупатели. 

Вот как сейчас выглядят некоторые радиаторы, которые еще не успели потечь.

В УК «Порядок» нам сообщили, что они уже написали досудебную претензию в адрес застройщика на основании Федерального закона 214 «О долевом участии». Срок рассмотрения претензии до 25 декабря.

Согласно ФЗ 214 застройщик в течение 3 лет несёт гарантийные обязательства на инженерные сети. В управляющей компании добавляют, что с аналогичной проблемой они уже сталкивались при обслуживании дома другого застройщика. Речь о «Танеево парк». Обращались в суд и выиграли его — радиаторы в доме были заменены. В доме на Левитана тоже хотят добиваться полной замены протекающих биметаллических радиаторов. Говорят, если продумать все тонкости и работать в несколько смен, то можно обойтись минимальными неудобствами для жильцов и сделать все в кратчайшие сроки.

Жильцам же сейчас предстоит сделать для себя неприятный выбор — либо менять подозрительные радиаторы за свой счет, либо ждать массовой замены от застройщика. А если случится неприятность в виде протечки — быть готовым либо оплачивать ущерб, либо пускаться в судебные тяжбы, разыскивая истинного виновника порчи имущества.