Жалоба №2323

Неприятная ситуация случилась сегодня вечером около 16.30 в в общественном транспорте.На остановке" Площадь Победы" я с мужем и маленьким ребенком села в автобус маршрут 24С,но доехать до нужной нам остановки мы не смогли.Я оплатила свой проезд,муж предъявил проездной и подтверждающий документ.Девушка-контролёр чуть ли не с кулаками набросилась на мужа,пытаясь отнять и порвать проездной,крича при этом,что он не имеет права пользоваться льготой.Всё это на моих глазах,глазах пассажиров ,а самое ужасное,что это видел наш ребенок.Я попыталась вступиться за мужа и объяснить девушке(не могу назвать её ф.и.о.,т.к. никаких документов она не предъявила,себя не назвала и бэйджека на груди с какой-либо информацией у неё не было),что её поведение не допустимо,даже если она считает себя правой.Чтобы не скандалить мы просто покинули салон автобуса,едва успев доехать до остановки"ул.Пугачева".