Жалоба №2336

Ехала рано утром в автобусе. Так получилось, что в кошельке была одна единственная купюра — в 1 тысячу рублей. Я протянула ее кондуктору, чтобы оплатить проезд. Та, увидев деньги, стала отчитывать меня отчитывать. Мол, я - нахалка, раз рано утром еду с крупной купюрой, не удосужившись разменять ее с вечера. Женщина огрызнулась, что у нее нет сдачи и ушла в конец салона. На следующей остановке вошел контроль. Узнав, что у меня нет билета, хотели меня оштрафовать, ведь я еду «без проездного документа больше одной остановки». Пока не дошло до скандала, контролеры не успокаивались и требовали оплатить штраф. Они правы? Я действительно нарушаю правила перевозки пассажиров в общественном транспорте?
Гость20 декабря 2016
  • 0
Кондуктор обязан иметь разменный фонд, позволяющий сдать сдачу, - комментирует Марина Аносова, кандидат юридических наук, юрист частной практики. - Отсутствие разменных денег в кассе не является основанием для отказа в предоставлении услуги по перевозке пассажира. Кондуктор обязан предпринять все меры для размена – размен у других пассажиров, в магазинах около остановок и так далее. Контролерам необходимо сообщить об отказе кондуктора исполнить свои должностные обязанности, что будет основанием для освобождения от ответственности.
Марина Аносова20.12.2016 16:04
Изображение эксперта: Марина Аносова

Марина Аносова

Специалист народного контроля

Кандидат юридических наук, юрист частной практики

Популярные