Жалоба №408
Мне нахамили в одном из магазинчиков в Добром. Потребовала жалобную книгу - отказали с ехидной улыбкой!! Телефон директора тоже не дали! Как поступать в подобных случаях?
В данном случае необходимо было просить книгу отзывов и предложений. Наличие жалобной книги и предоставление телефона директора законодательством не предусмотрено. Если в магазине велась звуковая видеозапись, то будет установлено, что книгу отзывов и предложений потребитель не просил. Необходимо вернуться в магазин, попросить книгу отзывов и предложений, телефон администрации магазина. В случае отказа написать жалобу в Роспотребнадзор.
Специалист народного контроля
Популярные
Житель Владимира забрал все призы на «Поле чудес»
22 февраляИз одной бочки, но разная цена: чем на самом деле отличаются АИ-92 и АИ-95, и за что мы переплачиваем?
13 мартаПочему пожилые люди часто просыпаются в 3 ночи: что на самом деле значит бессонница после 60
12 марта«И не реже!» - врачи рассказали, как часто нужно стирать постельное белье на самом деле
13 мартаНадо брать: 10 новых находок из "Чижика", которые точно не разочаруют - для кухни, уюта и не только
21 февраляКогда российским водителям нужно менять шины на летние в 2026 году? Эксперты объяснили всё, что следует знать
11 мартаВесна придёт раньше, а конец лета будет экстремальным: что ещё ждёт Центральную Россию в этом году - прогноз Тишковца
19 февраляЭти льготы пенсионерам сами не приходят: одно заявление — и новая выплата
11 марта5 нереально крутых вещей на Wildberries, которые сразу отправила в корзину: необычные и полезные находки
24 февраляКогда родители назвали правильно: эти шесть имен обеспечат вашему ребенку счастливую жизнь
10 мартаАномально тёплый март превратит рекордные сугробы в проблему №1: прогноз Евгения Тишковца для Центральной России
22 февраляЕвгений Тишковец пообещал москвичам погоду "миллион на миллион". А что ждёт соседние регионы?
11 мартаНакажут ли водителя за облитого грязью пешехода? Юрист дал четкий ответ - что важно знать
13 мартаКулич и пасха не подведут: в Роскачестве назвали лучшие марки продуктов к Пасхе-2026 - возьмите на заметку
10 мартаСколько проедет Haval Jolion в России без ремонта: честный разбор ресурса турбомотора с роботом от владельцев и экспертов
28 февраляВ Fix Price за весенним настроением: что рекомендую положить в корзину в начале марта, а что - обойти стороной
1 мартаКрабовый салат теперь готовлю по-новому: ешь и не хочется останавливаться. Я еще ни у кого такого рецепта не видела
11 мартаДворники снова чистят как новые: как вернуть им прижимную силу, не меняя поводков
12 мартаНе успеваю запасаться свеклой: всей семьей подсели на эту вкуснятину - готовлю сразу большими порциями
18 мартаСпатифиллум будет цвести как сумасшедший почти круглый год: запомните эти простые правила в уходе
18 марта