Жалоба №561

Прочитал новость от 17.08.16 об отсутствии денег для выплаты пенсии. Вот история, свидетелем которой мне пришлось быть также 17.08.16 17.08.16 около 15:30 зашел в 5-е отделение Почты России (на ул. Горького 60) Нужно было отправить письмо. Был уверен, что за 10 минут управлюсь. Понял, что ошибся, увидев в очереди 8 человек, в том числе девушка с явными признаками беременности и инвалид - колясочник. Кроме них в сторонке ждали несколько пенсионеров. Работало одно окно. В другом окне какая-то бабушка в форме работника почты разбирала письма. На все мольбы людей помочь отвечала, что она не работает в этом отделении, а пришла из 21-го отделения. Подошла очередь беременной девушки забирать посылку, на что ей ответили: « А вы разве не знаете, что с понедельника посылки получают в отдельном помещении почты? (где раньше междугородные телефоны были)» Половина очереди зашевелилась и начала грустно вздыхать. На информационном стенде в помещении почты информации не было. Девушка начала ругаться, мотивируя тем, что она в общей очереди отстояла два часа, а ей заявляют, что посылку ей надо получать в другом помещении и вообще она никуда не пойдет, пока ей не принесут желаемое. В итоге вызванная заведующая выдала девушке и всем остальным посылки. Очередь убавилась наполовину. Подошла очередь инвалиду-колясочнику получать пенсию (кое-как уговорили его пройти без очереди) В итоге оператор связи ушла в соседний магазин (для размена купюры), выдала пенсию колясочнику и сообщила, что денег для выплаты пенсии в отделении нет, попросив подождать до 17:00 (общий грустный выдох прозвучал у остальных ждущих пенсионеров, стоящих в стороне) Простояв 1,5 часа, я отправил-таки письмо и, выходя из почтового отделения, услышал, что денег на пенсию сегодня не будет. «Приходите завтра, только с самого утра, может что-нибудь появится» сообщила оператор связи. Через закрывающуюся входную дверь донесся общий грустный выдох.