Жалоба №584

Телевидение МТС в Добром - периодически и непредсказуемо возникает неверный формат сигнала или шифровка программ, обращение к оператору - предлагают переустановить модуль и кабель, вызов мастера - без толку, на линии (по телефону и по заявке на дом) все хорошо, проблем нет; в офисе (Комиссарова 20) тем более ответа не добьешься, мотивация - продажа телефонов и услуг сотовой связи, тв не занимаются (но оплату берут стабильно за эту услугу - 260 рублей ежемесячно). Интересно, в таком случае возможен ли частичный возврат денежных средств на счет?