Житель Гусь-Хрустального отсудил у турфирмы крупную сумму за испорченный отдых на Шри-Ланке

Гусь-Хрустальным городским судом рассмотрено гражданское дело о защите прав потребителя по иску к турагентству. Местный житель приобрел через это ООО тур в Шри-Ланку и съездил туда с двумя детьми в феврале 2023 года. В стоимость оплаченного турпакета входили проживание в отеле, перелет и трансфер на трех человек. Но когда семейство собралось в обратный путь, трансфер из отеля в аэропорт задержали, поэтому отец с детьми опоздали на обратный рейс до Москвы. Ему пришлось приобретать новые билеты самостоятельно, то есть - нести дополнительные расходы на сумму более 113 тыс.рублей. 

В исковом завлении гусевчанин указал, что услуга по обратной перевозке из Шри-Ланки в Россию, стоимость которой в турпакете составляля более 87,5 тыс рублей, не была оказана, чем были нарушены его права как потребителя. И просил взыскать с турфирмы не только все понесенные расходы, но также неустойку и компенсацию морального вреда.

Руководство турфирмы в досудебном порядке урегулировать данный вопрос отказалось, представителей в суд не направило, а только прислало отзыв на исковое заявление, в котором возражало потив предъявленных претензий. По решению суда с ответчика будут взысканы убытки в размере 113 046 рублей, стоимость не оказанной услуги по договору в размере 87 564 рубля 33 коп., неустойка в размере 87 564 рубля 33 коп., компенсация морального вреда в размере 30 тыс. рублей, штраф в сумме 159 087 рублей 33 коп., а также - государственная пошлина (в доход местного бюджета) в размере 6 381 рубль 75 коп.