1. Нарушение сроков плановой госпитализации
2. Необоснованный отказ в оказании бесплатной медицинской помощи
Обращайтесь по телефону «горячей линии» 8-800-511-65-03 по любым вопросам, связанным с ОМС и получением медицинской помощи по ОМС. Страховые представители дадут необходимые консультации и примут к рассмотрению жалобы на качество и доступность медицинской помощи (в частности при отказе в оказании и несвоевременном оказании медицинской помощи)
Нововведения в системе ОМС в 2022 году:
-с 1 июля 2022 года на портале Госуслуг будет доступна информация о медицинской помощи, предоставленной гражданину и его несовершеннолетним детям. Информация будет включать в себя сведения о месте, сроках, стоимости медицинской помощи, а также о нарушениях при ее оказании, выявленных экспертами страховых компаний.
-с 1 января 2024 года у граждан больше не будет необходимости сообщать об изменениях персональных данных в свою страховую компанию. Необходимая информация о гражданине регулярно будет обновляться в Едином регистре сведений о населении.
-с 1 июля 2022 года можно будет оформить цифровой полис ОМС путем подачи заявления на портале «Госуслуги» .
Если вы считаете, что ваше право на качественную медпомощь по полису ОМС нарушено, обращайтесь в свою страховую медицинскую компанию. Страховые представители адресно разберутся в вашей ситуации и помогут получить положенную услугу.
Контакты:
АО «МАКС-М»: г. Владимир, ул. Столетовых, д. 9.
E-mail: vladimir@makcm.ru. Сайт: https://www.makcm.ru/
Телефоны во Владимире: 8-800-511-65-03 горячая линия
42-09-52 – отдел по защите прав застрахованных,
32-32-98 – выдача полисов.