Для чего хитрые кассиры "Пятерочки" и "Магнита" спрашивают у покупателей: "Вам нужен чек?"

Кажущаяся безобидной фраза кассира «Вам чек нужен?», прочно вошедшая в обиход с 2022 года, раскрывается как потенциально опасная и противозаконная схема. Федеральная налоговая служба (ФНС) заняла жесткую позицию: подобные вопросы покупателям являются прямым нарушением законодательства и влекут за собой серьезные штрафы. За фасадом мнимой клиентоориентированности скрываются финансовые манипуляции.

Истоки практики лежат в периоде острого дефицита кассовой ленты, когда ФНС временно не применяла санкции за невыдачу бумажных чеков. Однако, после нормализации поставок, вместо исчезновения, эта привычка трансформировалась в инструмент для теневой оптимизации. Аналитики рынка поясняют: сокращение количества выданных бумажных чеков открывает недобросовестным торговым точкам лазейки для манипуляций с фискальными данными и, как следствие, налоговой базой.

В своем официальном письме от 23 апреля 2025 года (№ АБ-4-20/4130@) налоговая служба расставила все точки над «i». Кассир обязан сформировать и предоставить бумажный чек покупателю автоматически, после каждой оплаты, независимо от устных просьб или их отсутствия. Единственная законная альтернатива бумажному чеку – отправка его электронной версии. Но это возможно только при условии, что покупатель заранее, до расчета, предоставил кассиру свои контактные данные (e-mail или номер телефона) и дал письменное согласие на получение чека в цифровом формате. Сам вопрос «Нужен ли чек?» налоговики прямо трактуют как нарушение части 5 статьи 14.5 Кодекса об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ). За каждый такой инцидент с торговой точки могут взыскать штраф от 5 до 10 тысяч рублей.

Как это должно работать по закону:
После каждой оплаты кассовый аппарат в обязательном порядке формирует чек. Если покупатель отказывается взять бумажный экземпляр, кассир не уничтожает его, а оставляет на кассе или помещает в специально отведенный лоток. Уничтожение чека допустимо только по инициативе самого покупателя, уже после того, как документ был ему выдан. Электронная копия отправляется исключительно на контакты, предоставленные покупателем заранее и с его письменного согласия, пишет источник.

Таким образом, риторика магазинов о «заботе об экологии» или «удобстве покупателя» маскирует двойное нарушение: уклонение от полного отражения выручки в фискальной отчетности и прямое игнорирование установленных правил применения контрольно-кассовой техники (ККТ).

ФНС призывает потребителей не игнорировать случаи, когда им не выдают чек или выдают только после вопроса, и фиксировать такие факты. Жалобы следует направлять через официальные каналы службы. Каждый отказ или вопрос о необходимости чека – это не просто мелкая неприятность, а элемент схемы незаконной «оптимизации», подрывающей основы финансовой дисциплины и контроля.