CRM в массы, или как победить в конкуренции

Автоматизация массового подбора — возможность выстоять в условиях конкуренции за наем. Но многие компании продолжают обрабатывать отклики самостоятельно. И совершенно напрасно: использование ATS-систем (или систем по управлению персоналом) может сократить число рутинных операций для рекрутеров в массовом подборе и существенно сэкономить время.

Инструменты автоматизации помогут бизнесу, если число вакансий у компании — от 10 до 40 в месяц и может доходить до 100, а также есть достаточно большой объем откликов и кандидатов.

ATS-система позволит удобно и быстро разбирать многочисленные отклики, сортировать соискателей по релевантности, оценивать их и автоматизировать массовые действия с кандидатами, сохранять резюме кандидатов в собственную базу, чтобы привлекать их в случае открытия новой позиции и не запускать подбор заново.

«Еще одно преимущество программного обеспечения для рекрутеров — контроль времени пребывания соискателей на этапах подбора. Это крайне актуально для выстраивания коммуникации с нанимающими менеджерами внутри компании (директорами магазинов или дарксторов, где ведется подбор) и очень важно для быстрого закрытия массовых вакансий, когда идет борьба за кадры и каждый день может быть решающим. Кандидаты сейчас принимают решение за считаные часы и могут уйти к конкуренту. А встроенная аналитика поможет правильно распределить бюджет и ресурсы на подбор, а также оценить, по какой причине долго закрываются вакансии или почему так много отказов», — советует Мария Токарева, ведущий менеджер по маркетингу и связям с государственными органами hh.ru По Северо-Центральному региону.

Хороший пример – CRM-система Talantix от hh.ru. Это облачное решение для автоматизации процесса подбора персонала и его аналитики, позволяющее собирать отклики кандидатов из разных источников в одном онлайн-пространстве. Настроенные сценарии автоматических действий позволяют увеличить скорость подбора за счет снижения рутинной нагрузки на команду рекрутеров: заявка на подбор, согласование кандидатов с нанимающими менеджерами, коммуникации с кандидатами по электронной почте и в мессенджерах максимально просты. Дашборды и готовые excel-отчеты по всему процессу подбора в компании помогают выстроить стратегию найма, планировать бюджет на более конверсионные источники кандидатов, управлять командой подбора и распределять нагрузку внутри нее.

Еще в начале года эксперты hh.ru заметили, что рынок труда 2020–2021 гг. драматично изменился и испытывает серьезный дефицит кадров в силу целого ряда причин — демографических, миграционных и других. Работать по-старому не получится — нужно системно подойти к вопросу подбора и удержания персонала, в том числе в массовом сегменте, чтобы и дальше успешно решать задачи найма.