Российских сантехников обяжут надевать бахилы во время вызовов
- 11 апреля 2018
- 6+
Опрятный вид и бахилы. Именно это в своем арсенале должен иметь простой российский сантехник. Во всяком случае, такого подхода к работе требуют новые стандарты сервиса управления многоквартирными домами, которые были приняты правительством России в апреле
Об этом сегодня на Всероссийском совещании по теме реализации закона о прямых договорах заявил заместитель министра строительства и ЖКХ Андрей Чибис.
«Это кажется смешным, но в XXI веке в кирзовых сапогах не проходить через всю квартиру. Это важный элемент культуры обслуживания, и это теперь обязательная норма [для специалиста], который должен устранить аварийную ситуацию», — отметил Чибис.
Стандарты сервиса управления многоквартирными домами регламентируют работу аварийных служб и повышают требования к наличию у управляющих компаний представительств для приема граждан, отметил глава министерства строительства России Михаил Мень.
Согласно новым правилам, теперь управляющие компании должны в обязательном порядке записывать звонки, особенно если они касаются заявок на устранение аварийных ситуаций.