Осторожно! Рынок по обслуживанию оргтехники заполнен клонами

Появление клонов в индустрии по обслуживанию оргтехники и заправки картриджей  является острой проблемой. Как избежать встречи с недобросовестными клонами и каким компаниям стоит доверять заботу об офисном оборудовании – попробуем разобраться.

Клоны атакуют!

Клоны – это нелегально произведенные расходные материалы, не соответствующие ни техническим, ни экологическим требованиям, при этом «облаченные» в оригинальную упаковку и выдаваемые за OEM товар. Чаще всего такие расходные материалы производители контрафакта сбывают по государственным закупкам, но подобное явление, к сожалению, может встретиться и на коммерческом предприятии.
 

То, с какой скоростью клоны появляются вслед за оригинальными картриджами, – большая проблема для оригинальных производителей, означающая потерю рыночной доли, и для компаний, которые занимаются заправкой и восстановлением картриджей. Оригинальный картридж возможно восстановить неоднократное количество раз, а клоны во многих случаях разваливаются, не отработав и заявленный ресурс.

Откуда взялись клоны?

Индустрия расходных материалов для восстановления и заправки картриджей появилась в начале 1980-х годов, когда компания «Lasercharge» начала заправлять картриджи ОЕМ производителей. Позже в 90-е состоялся переход от заправки к процессу, называемому восстановлением картриджей, который представляет собой замену изношенных компонентов внутри пустого корпуса картриджа. Это принесло профессиональный и технологический прогресс в отрасль, которая раньше не отличалась высоким качеством производимой продукции.

В начале 2000-х годов китайские компании начали создавать новые совместимые картриджи (клоны). Это такие картриджи, которые не были восстановлены или повторно заправлены. Они внешне полностью (или почти полностью) копируют ОЕМ продукт, но стоят значительно дешевле. Клоны объявили ценовую войну как оригинальным производителям, так и игрокам вторичного рынка. Следствием стало резкое сокращение прибыли ОЕМ производителей. Чтобы защитить свой бизнес, они обратились в суд с исками против компаний, занимающихся контрафактной продукцией, с целью уличить их в нарушении прав интеллектуальной собственности.

Торговые Ассоциации против клонов!

Сегодня торговые Ассоциации продолжают отстаивать в судах свое право на существование качественной индустрии по заправке картриджей. Более того, различные ассоциации объединяются между собой и действуют по принципу «вместе мы – сила!».

С юридической точки зрения, у оригинальных производителей достаточно сил, чтобы победить индустрию клонов. Но на их стороне не только сила. Они защитили свои технологии и производимую продукцию патентами. И если оригинальный производитель посчитает, что клон нарушил его права, посигнув на оригинальный патент, то юридическая защита и судебные тяжбы не заставят себя долго ждать.

Кто такие «ричарджеры»?

Торговые ассоциации на сегодняшний день плотно сотрудничают и с другими индустриями, чтобы помочь ричарджерам во всем мире.

Понятие "ричарджер" для многих в России по-прежнему является необычным. Наиболее близкое значение английскому "recharging" в русском языке означает "восстановление". Действительно, до сих пор у нас мало кто знает, что в мире уже давно существует гигантская индустрия восстановления картриджей к копировальным аппаратам, лазерным и струйным принтерам. Сегодня эта область рынка только в США, Австралии и Западной Европе включает в себя более 3600 компаний.

Во всем мире многочисленная армия ричарджеров вызывает симпатии общественного мнения и получает поддержку даже на государственном уровне, так как занимается не только выгодным для потребителей и интересным с технической точки зрения делом, но и вносит существенный вклад в экономику своих стран, улучшает экологическую обстановку и помогает сохранить окружающую среду.

Ведущим производителем расходных материалов для восстановления картриджей является компания «Static Control». Она является членом многих уважаемых ассоциаций по всему миру. Партнерство с этой компанией является залогом успешной и качественной работы предприятий по обслуживанию оргтехники. В частности, компания «Static Control» помогла владимирской организации «Оргсервис» выйти на принципиально новый качественный уровень обслуживания клиентов. И теперь «Оргсервис» по праву может именовать себя русским ричарджером, так как уже много лет занимается профессиональным обслуживанием разнообразной офисной техники, в том числе осуществляется сервис и заправка картриджей. Компания обеспечиваем высокое качество услуги, потому что производит полную разборку бункеров, очищая их от отработанного тонера и заправляя новым – самого высокого качества, который обеспечивает хорошую, беспроблемную печать.

- Наша индустрия всегда была ориентирована на качество и экономию для конечных пользователей, экологическую безопасность и поддержание местной экономики, - рассказывает Павел Шибаев, директор компании «Оргсервис». - Наша компания готова сделать все, чтобы поддержать это. Для этого борьба с клонами должна привлечь на свою сторону всех ричарджеров.

Настоящее восстановление имеет массу качественных, юридических, социально-экономических и экологических преимуществ перед производством клонов, отмечает Павел. Последнее слово будет за настоящими ричарджерами и продавцами их товаров, а индустрия клонов наконец рухнет!