Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

4 главные ловушки супермаркетов, в которые попадают многие покупатели: как их обойти и сэкономить тысячи рублей?

4 главные ловушки супермаркетов, в которые попадают многие покупатели: как их обойти и сэкономить тысячи рублей?Pro Город (архив)

Знакомо чувство, когда выходишь из магазина с одной сумкой, а по чеку выходит, что потратил крупную сумму? Я долго винил во всем свою несобранность. Всё изменил один разговор с подругой, которая работает управляющей в крупной торговой сети.

Она описала магазин не как место для покупок, а как сложный механизм, где каждая деталь — от полки до запаха — работает на одну цель: мягко и незаметно уговорить вас потратить больше.

После этого разговора мой подход к шопингу изменился навсегда. Траты упали примерно на треть. Делюсь этим знанием.

Ловушка 1: заблудись и купи

Вы наверняка замечали, что хлеб, молоко и яйца почти никогда не стоят у входа. Их прячут в самые дальние углы зала. Мой друг Анна, управляющая, называет это «принципом лабиринта».

Задача — заставить вас пройти максимальное расстояние, — объяснила она. — Пока вы идете к молоку, ваш взгляд скользит по сотням других товаров. Вы замедляете шаг у полки с печеньем, замечаете новый соус, вспоминаете, что кофе почти закончился. Каждый такой контакт — шанс, что товар окажется в вашей корзине.

Мое решение: теперь я вхожу в магазин с готовым списком, который держу в голове или в заметках на телефоне. Я мысленно строю маршрут: сначала молоко в дальнем углу, потом по пути обратно к выходу — всё остальное по списку. Смотрлю строго вперед, игнорирую боковые полки.

Ловушка 2: иллюзия выгоды

Желтые и красные ценники с громкими надписями «СКИДКА!» или «СУПЕРЦЕНА!» — мощнейший психологический крючок. Нам кажется, что мы перехитрили систему и получили преимущество.

Анна усмехнулась, когда я спросил об этом.

Часто это не более чем игра с цифрами, — сказала она. — Стандартный ход: товар два месяца продавался по 100 рублей. На неделю цену поднимают до 150, а потом вешают ярлык «Скидка 33%!» и возвращают к 100. Покупатель ликует, думая, что сэкономил, хотя платит старую цену.

Мое решение: я перестал доверять цвету и запомнил примерные цены на продукты, которые беру регулярно: паста, крупы, консервы. Если вижу заманчивое предложение, я не стесняюсь достать телефон и за 30 секунд проверить цену в паре других сетей через приложение. Часто «горячая распродажа» оказывается рядовым предложением.

Ловушка 3: ароматная диверсия

Тот волнующий запах свежей выпечки, который встречает вас у входа, — это не знак гостеприимства. Это спланированная атака на ваше обоняние, часть стратегии под названием «аромамаркетинг».

Запах выпечки, корицы или кофе — один из сильнейших триггеров, — подтвердила Анна. — Он вызывает ощущение комфорта, безопасности, почти домашнего уюта. На этой волне расслабления люди склонны совершать более спонтанные покупки. Иногда мы даже устанавливаем специальные диффузоры, чтобы этот запах был постоянным.

Мое решение: теперь, чувствуя этот аромат, я не поддаюсь ностальгии. Я просто констатирую про себя: «Ага, включили фоновую манипуляцию». Это помогает сохранять голову холодной. Я могу оценить приятный запах, но он не заставляет меня брать лишнюю булку или торт.

Ловушка 4: зона финального искушения

Самое уязвимое место — очередь на кассу. Вы уже всё купили, устали, мысленно завершили поход и расслабились. Именно тут вас и ждет последний, самый наглый шанс потратить деньги.

Зона у кассы — это священная корова ритейла, — говорит Анна. — Здесь стоят товары с самой высокой наценкой и самым импульсивным спросом: шоколадки, батарейки, жвачки, маленькие игрушки. Вы стоите, смотрите на них, ваша воля к сопротивлению на исходе. Рука сама тянется к шоколадному батончику. А если с ребенком, он сам попросит что-нибудь яркое с полки.

Мое решение: в очереди я занимаю руки. Достаю телефон, чтобы проверить список, или просто перекладываю кошелек. Ставлю корзину так, чтобы она закрывала обзор на эти полки. Главное — не смотреть на соблазны.

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости