Какие работы УК должна выполнять бесплатно: важная памятка для россиян

Сложности с определением, кто должен оплачивать ремонтные работы в многоквартирном доме — одна из самых частых причин конфликтов между собственниками и управляющими организациями.

Многие жильцы сталкиваются с ситуациями, когда представитель УК или ТСЖ требует немедленной оплаты за устранение течи, ремонт электропроводки или замену радиатора. Однако значительная часть таких работ уже оплачена через регулярные платежи за жилищно-коммунальные услуги.

Что входит в зону ответственности управляющей компании

Общее имущество многоквартирного дома включает:

• Инженерные коммуникации (стояки водоснабжения, канализации, отопления)
• Общедомовые электросети до первого разветвительного устройства
• Лестничные клетки, крыши, фасады, подвальные помещения
• Лифтовое оборудование и мусоропроводы

Содержание и ремонт этих объектов финансируется за счет средств, которые собственники ежемесячно перечисляют в квитанциях за ЖКУ.

Спорные ситуации и их решение

Протечки в стояках

При аварии на общедомовых коммуникациях УК обязана оперативно устранить проблему без дополнительной оплаты со стороны жильцов. В стоимость работ входит:

• Локализация и устранение протечки
• Замена поврежденного участка трубы
• Восстановление отделки в местах необходимого доступа к стояку

Исключение: если собственник самостоятельно замуровал стояк в стену или установил вокруг него мебель, демонтаж этих конструкций может оплачиваться владельцем квартиры.

Замена радиаторов и полотенцесушителей

Критерий разграничения — наличие запорной арматуры. Если отопительный прибор подключен непосредственно к стояку без отсекающих кранов, его замена производится за счет УК. Когда радиатор установлен как часть внутриквартирной системы с индивидуальными вентилями, ответственность несет собственник.

Электросчетчики

С июля 2020 года приборы учета, установленные ресурсоснабжающей организацией, обслуживаются и заменяются за ее счет. Если счетчик вышел из строя, необходимо подать заявление в энергокомпанию. Собственник оплачивает замену только в случае самостоятельной установки прибора или при желании ускорить процесс.

Порядок действий при возникновении проблем

1. Немедленная фиксация обстоятов: фотографии, видео, записи показаний приборов
2. Обращение в УК с обязательной регистрацией заявления
3. Требование составления акта о выполненных работах
4. Сбор документов для возможного разбирательства

При отказе управляющей компании выполнять обязанности жильцы вправе обращаться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Систематическое невыполнение УК своих обязанностей является основанием для инициации собрания собственников о смене "управляйки".

Источник: Дзен-канал "Юридическая консультация".

Читайте также: 

• Серебряные приборы почернели? Я вернула им блеск за 10 минут — и вы сможете
• Я годами его оправдывала - и вот, что я поняла: простая истина, которая всё изменила
• 3 гарнира, которые спасли мой новогодний стол - вместо классической, но скучной пюрешки
• Я больше не вытираю окна от конденсата — вот мой простой способ без химии: избавилась мгновенно
• Как я убрала подпалины от утюга — 4 метода, которые используют профи