Зачем кассиры "Магнита" и "Пятерочки" задают вопрос покупателям: "Вам нужен чек?"

Федеральная налоговая служба обрушилась с критикой на распространенную в ритейле практику, при которой кассиры задают покупателям вопрос о необходимости чека. То, что многие сети позиционируют как удобство для клиента, налоговое ведомство квалифицирует как незаконную схему, способствующую сокрытию реальных оборотов.

Истоки проблемы восходят к 2022 году, когда из-за острого дефицита кассовой ленты ФНС временно разрешила не выдавать бумажные чеки. Однако, как отмечают эксперты, после восстановления поставок эта вынужденная мера незаметно трансформировалась в инструмент теневой оптимизации. Отказ от автоматической печати чека открывает возможность для манипуляций с фискальными данными и занижения налоговой базы.

В официальном письме за № АБ-4-20/4130@ от 23 апреля 2025 года налоговая служба дала однозначную правовую оценку. Согласно разъяснениям ФНС, кассир обязан предоставить бумажный чек каждому покупателю сразу после оплаты товара. Сам факт вопроса «Нужен ли вам чек?» трактуется контролирующими органами как прямое нарушение части 5 статьи 14.5 КоАП РФ, что влечет наложение штрафа на организацию в размере от 5 до 10 тысяч рублей за каждый зафиксированный случай.

ФНС подчеркивает единственный легальный порядок действий: кассовый аппарат формирует чек в обязательном порядке. Если покупатель отказывается принять бумажный документ, чек остается на кассе или помещается в специально отведенное место. Уничтожение возможно лишь по прямому указанию клиента после фактической передачи ему чека. Отправка электронной версии допустима исключительно при наличии предварительно оформленного письменного согласия покупателя с указанием контактов.

Таким образом, риторика ритейлеров о «борьбе с бумагой» и «заботе об экологии» маскирует двойное нарушение: потенциальное уклонение от фискальных обязательств и игнорирование законодательных норм о применении контрольно-кассовой техники.

ФНС призывает потребителей фиксировать все случаи непредоставления чеков и направлять официальные жалобы через установленные каналы. Каждый такой инцидент, по мнению ведомства, не просто создает неудобства, а подрывает основы контроля за денежным оборотом и способствует незаконным финансовым схемам.