Почему холодильники в вагонах РЖД установили, а пользоваться ими запрещают: причина ставит в тупик даже проводников
- 16:14 23 июля
- Кирилл Калягин
Вы едете в поезде, покупаете продукты, чтобы перекусить в дороге, и видите в купе холодильник. Удобно, правда? Можно сохранить йогурт, сыр или домашний обед. Но не тут-то было. Холодильник стоит под замком, и проводник открывает его только в исключительных случаях. Так и живём уже седьмой год с момента, когда РЖД гордо представили вагоны нового поколения. Разбираемся, почему кухонная техника в поезде превратилась в декоративный элемент и когда это наконец перестанет быть абсурдом.
Что разрешено хранить в поездном холодильнике
Федеральная пассажирская компания, подконтрольная РЖД, чётко определила: в служебный холодильник можно положить только детское питание и лекарства, которые нужны пассажиру для поддержания жизненно важных функций. Причём детское питание — это строго смеси, каши и молочные продукты для малышей до трёх лет. Всё остальное — под запретом.
Никаких бутербродов, никаких фруктов, никаких напитков. Даже если вы едете в купе и холодильник стоит прямо у вас в проходе, пользоваться им по своему усмотрению нельзя. Проводник просто не имеет права принять на хранение ваши продукты.
Откуда взялись такие строгие правила
Виной всему — санитарные нормы Роспотребнадзора. Ведомство запрещает хранить в одном месте продукты, принесённые разными пассажирами, потому что никто не может поручиться за их качество и свежесть. Просроченный йогурт или негерметично упакованная еда могут испортить соседние продукты и даже стать причиной отравления.
И хотя проблема очевидна, компания так и не разработала внутренний регламент, который бы чётко прописывал, какие именно продукты можно принимать на хранение. Поэтому действует общий запрет, который действует на все категории, кроме двух исключений.
Почему это вообще стало проблемой
В 2019 году, когда РЖД впервые показали вагоны с холодильниками и кухонными зонами, это воспринимали как прорыв. Тогда казалось, что путешествия по железной дороге становятся такими же комфортными, как в Европе. Но спустя годы выяснилось: техническое оснащение есть, а пользоваться им по назначению никто не даёт.
Кухонный отсек давно превратился в служебное помещение с замком. Пассажиры, которые надеялись на удобство, оказались обмануты в своих ожиданиях. Оборудование стоит дорого, но оно фактически не работает для тех, для кого его покупали.
Что нужно сделать, чтобы всё изменилось
Решить проблему можно. Достаточно разработать и согласовать с Роспотребнадзором чёткий регламент, в котором будет прописан список продуктов, разрешённых к хранению. Например, герметично упакованные снеки, бутилированная вода, консервы. Это не нарушит санитарные нормы, но сделает холодильник реально полезным для пассажиров.
Пока же такого документа нет, и ситуация остаётся без изменений. Холодильник есть, а пользоваться им нельзя. И это, увы, не исключение, а системная проблема, характерная для многих нововведений в железнодорожной отрасли.
Что в итоге
Пассажиры поездов РЖД уже семь лет не могут воспользоваться холодильниками, которые установлены в новых вагонах. Доступ к ним есть только у тех, кто везёт детское питание или жизненно важные лекарства. Всё остальное — под запретом из-за санитарных норм. И пока перевозчик не согласует новый регламент с Роспотребнадзором, кухонная зона так и останется служебным помещением. А обещанный европейский комфорт — просто красивой картинкой.
Читайте также: