Продавец просит оплатить покупку переводом: почему нельзя этого делать - запомните раз и навсегда
- 21:32 26 мая
- Илья Крюков
Продавец просит перевести деньги на личную карту и не выдаёт чек? Будьте осторожны — такая просьба почти всегда незаконна и грозит потерей денег и защиты. Кандидат юридических наук Наталья Свечникова объяснила РИА Новости, чем это опасно и какие у вас есть права.
Почему просьба о переводе без чека — тревожный сигнал
По закону магазин с выручкой больше 20 млн рублей в год обязан предлагать вам выбор: наличные, карта, QR-код или другой официальный способ оплаты. Если же продавец настаивает только на переводе на личную карту, он нарушает статью 16.1 Закона «О защите прав потребителей». Это касается даже маленьких точек: требовать перевод на личную карту без альтернативы незаконно почти всегда.
Главные риски для покупателя
Эксперты выделяют пять основных опасностей.
Вот к чему может привести оплата переводом без чека:
-
Нет чека — нет гарантии. Без чека невозможно вернуть бракованный товар, обменять его или получить гарантийное обслуживание. Доказать покупку будет крайне сложно.
-
Мошенничество. Вы переводите деньги на карту физического лица и никак не защищены от обмана.
-
Проблемы с законом. Ваш перевод может попасть в реестр сомнительных операций ФНС, а если карта получателя окажется «серой» — банк может заблокировать и ваши средства.
-
Банк может не зачислить кешбэк. Многие банки не начисляют бонусы за переводы физлицам. По факту — вы переплачиваете.
-
Продавец скрывает доходы. Это прямое уклонение от налогов, и косвенно вы становитесь участником такой схемы.
Есть ли исключения?
Да, закон делает послабления для совсем маленького бизнеса. Если выручка продавца за прошлый год меньше 5 млн рублей, и у него нет доступа к интернету, он может не устанавливать терминал. Но и в этом случае он должен выдать вам чек — например, через специальное приложение ФНС. Просто сказать «нет кассы» и перевести деньги на карту нельзя.
Что делать, если вы уже попали в такую ситуацию?
Вот план действий для защиты своих прав:
-
Потребуйте чек. Сошлитесь на пункт 1 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей» и статью 5 Федерального закона №54-ФЗ, которые обязывают выдавать кассовый чек.
-
Пишите претензию. Если продавец отказывается, подайте письменную претензию в магазин.
-
Жалуйтесь. Обратитесь в Роспотребнадзор, прокуратуру или ФНС. Продавцу грозит штраф до 40 000 рублей за работу без кассы.
-
Идите в суд. Если вам причинили убытки, обращайтесь в суд за компенсацией.
Читайте также: