В РЖД новые правила покупки и возврата билетов: запомните и расскажите знакомым, чтобы не попасть впросак
- 08:48 18 июля
- Илья Крюков
Покупка и возврат железнодорожных билетов давно нуждались в переменах. Многие пассажиры бронируют места «на всякий случай», а потом сдают их почти без потерь. Это создаёт искусственный дефицит и мешает тем, кто действительно хочет уехать. Федеральная антимонопольная служба подготовила проект, который должен изменить ситуацию .
В чём суть
Сейчас комиссия за возврат билета — всего 3,7 рубля за место . Сумма настолько мизерная, что никто не задумывается, прежде чем сдать билет. В 2025 году пассажиры вернули более 25 миллионов билетов . Повторно продать удалось лишь 5,9 миллиона, а почти 9 миллионов мест так и остались пустыми . Половина возвратов оформлялась меньше чем за пять суток до отправления .
ФАС предлагает изменить правила: перевозчики смогут самостоятельно устанавливать размер сбора, но не больше 10% стоимости билета . Это заставит пассажиров относиться к покупке серьёзнее и сократит число пустых мест.
Почему это важно
Когда возврат почти бесплатный, появляются те, кто скупает билеты «на всякий случай» или на продажу. Перекупщики массово выкупают места и возвращают непроданные с минимальными потерями . Это создаёт дефицит в праздничные дни и сезон отпусков. Новые правила сделают такую практику невыгодной.
Что изменится для обычных пассажиров
Для тех, кто покупает билеты осознанно, почти ничего не изменится. Вы будете знать: при отказе от поездки с вас удержат не больше 10% . Это честно и понятно. А вот те, кто привык брать билеты «про запас», задумаются, прежде чем оформлять лишние места.
Итог
Изменения назрели давно. Новые правила — это разумный шаг, который сделает билеты доступнее для тех, кто действительно хочет уехать. Инициатива уже получила поддержку Совета потребителей при РЖД . Остаётся дождаться окончательного решения. Но очевидно: пора наводить порядок в системе возвратов. Чтобы места не пропадали зря. И каждый мог уехать тогда, когда ему нужно. А не когда повезёт.
Читайте также: